マテリアルソリューション・コーディネーター
Crawford Electric Supplyの顧客向けに、在庫、補充、現場資材プログラムを調整します。 顧客サービスと現場業務を支え、各現場の在庫精度を保ちます。
仕事内容
- Crawfordの顧客向け資材管理プログラムの提供と日々の運営を支援します。
- 担当する顧客拠点および資材プログラムの通常の窓口を務めます。
- 顧客スタッフ、プロジェクト・保守チーム、購買担当者、Crawfordのパートナーと業務上の関係を築きます。
- 在庫に関する問い合わせ、サービス依頼、資材ニーズ、業務上の問題に対応します。
- 資材の入手可能性、生産性、可視性、顧客体験を向上させる方法を探します。
- 循環棚卸、監査、補充、適切な取引処理、差異解消を通じて在庫精度を維持します。
- 在庫を追跡し、顧客の需要とサービス要件に応じて物資を補充します。
- 欠品、過剰在庫、滞留品、記録の不整合を見つけ、是正措置を調整します。
- 最低・最高在庫の見直し、品目の整理、在庫最適化、継続的改善を支援します。
- 現場在庫、保管室、委託在庫、その他の資材管理プログラムを支援します。
- 資材の受領、検査、棚入れ、ラベル貼付、整理、払出し、出荷準備、キット化、返品処理を行います。
- 顧客およびCrawfordが管理する在庫エリアを清潔、安全、整然かつ効率的に保ちます。
- 配送、現場からの依頼、出荷準備、顧客サービスのニーズを調整します。
- 在庫システム、ハンディスキャナー、モバイル端末、顧客ポータル、ダッシュボード、レポートツールを使用します。
- 在庫・補充記録、サービス文書、プログラムファイルを最新の状態に保ちます。
- 在庫精度、充足率、欠品、生産性、サービス実績を扱うKPIレポートや顧客スコアカードの作成を支援します。
- 繰り返し発生する問題、リスク、改善案をマテリアルソリューションマネージャーや関係者に共有します。
- Crawfordおよび顧客の安全規則、標準手順、個人用保護具の要件に従います。
- 支店運営、顧客サービス、営業、サプライチェーン、デジタルソリューションの各チームと協力し、問題解決とサービス改善に取り組みます。
- 現場レビュー、研修、監査、プログラムの立ち上げ、プロセス改善活動に参加します。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格。
- 在庫管理、倉庫運営、顧客サービス、資材取扱い、配送、建設支援、製造、または関連分野で2年以上の経験。
- 優れた顧客サービス、コミュニケーション、整理、時間管理のスキル。
- 自立して働き、複数の優先事項を管理し、現場中心の環境で適切に対応できる能力。
- 在庫管理の実務、資材取扱い、受領、棚入れ、補充に関する知識。
- Microsoft Officeの基本スキルと、ERP、在庫、スキャン、レポート、顧客向け技術プラットフォームを習得する能力。
- 有効な運転免許証を保有し、該当する会社の出張要件を満たせること。
- ベンダー管理在庫、委託在庫、保管室、現場在庫、キット化、補充プログラムの経験があれば尚可。
- 電気機器流通、産業用品、製造、MRO、建設、またはプロジェクト型の職場での経験があれば尚可。
- ERPシステム、ハンディスキャナー、在庫アプリ、レポートツール、顧客ポータルの使用経験があれば尚可。
- リーン、継続的改善、安全、または在庫管理に関する研修を受けていれば尚可。
福利厚生
- 医療保険プラン
- 歯科・視力保険
- 有給休暇
- 有給の育児休暇
- 会社のマッチング拠出付き401(k)退職貯蓄制度
- 専門能力および個人の能力開発プログラム
- 株主になる機会
- 会社負担の短期・長期障害保険
- 配偶者および扶養家族を対象とする会社負担の生命保険
- ウェルネスプログラム
- ジム利用費の補助
- 従業員支援プログラム（EAP）
- 軍人に配慮した企業
- 従業員リソースグループ（ERG）