Sonepar adalah distributor B2B internasional yang menyediakan produk kelistrikan dan layanan terkait, melayani pelanggan profesional melalui jaringan grosir dan distribusi lokal. Dengan 90 merek di 40 negara, perusahaan ini memadukan keahlian pasar regional dengan rantai pasok dan operasi logistik yang luas. Struktur globalnya mendukung peluang karier di bidang distribusi, operasional, logistik, dan fungsi bisnis lainnya.
Koordinator Solusi Material
Koordinasikan persediaan, pengisian ulang, dan program material di lokasi bagi pelanggan Crawford Electric Supply. Dukung layanan pelanggan, operasional lapangan, dan ketepatan persediaan di berbagai lokasi proyek.
Deskripsi
- Membantu menjalankan program pengelolaan material Crawford yang berfokus pada pelanggan serta mendukung kinerja hariannya.
- Menjadi kontak rutin untuk lokasi pelanggan dan program material yang ditugaskan.
- Membangun hubungan kerja dengan staf pelanggan, tim proyek dan pemeliharaan, kontak pengadaan, serta mitra Crawford.
- Menangani pertanyaan persediaan, permintaan layanan, kebutuhan material, dan masalah operasional.
- Mencari cara untuk meningkatkan ketersediaan material, produktivitas, visibilitas, dan pengalaman pelanggan.
- Menjaga ketepatan persediaan melalui penghitungan siklus, audit, pengisian ulang, transaksi yang tertib, dan penyelesaian selisih.
- Memantau persediaan dan mengisi ulang perlengkapan sesuai permintaan pelanggan dan kebutuhan layanan.
- Mengidentifikasi kekosongan stok, barang berlebih atau lambat terjual, serta ketidakakuratan catatan, lalu mengoordinasikan tindakan perbaikan.
- Membantu meninjau batas minimum/maksimum, menyederhanakan jenis barang, mengoptimalkan persediaan, dan melakukan perbaikan berkelanjutan.
- Mendukung program persediaan di lokasi, ruang penyimpanan, konsinyasi, dan program pengelolaan material lainnya.
- Menerima, memeriksa, menyimpan, memberi label, menata, mengeluarkan, menyiapkan, membuat kit, dan memproses material yang dikembalikan.
- Menjaga area persediaan pelanggan dan yang dikelola Crawford tetap bersih, aman, tertata, dan efisien.
- Mengoordinasikan pengiriman, permintaan lokasi proyek, penyiapan material, dan kebutuhan layanan pelanggan.
- Menggunakan sistem persediaan, pemindai genggam, perangkat seluler, portal pelanggan, dasbor, dan alat pelaporan.
- Memastikan catatan persediaan dan pengisian ulang, dokumentasi layanan, serta berkas program selalu terbaru.
- Membantu menyiapkan laporan KPI dan kartu penilaian pelanggan yang mencakup ketepatan persediaan, tingkat pemenuhan, kekosongan stok, produktivitas, dan kinerja layanan.
- Menyampaikan masalah berulang, risiko, dan gagasan perbaikan kepada Manajer Solusi Material dan mitra terkait.
- Mematuhi aturan keselamatan Crawford dan pelanggan, prosedur standar, serta ketentuan alat pelindung diri.
- Bekerja sama dengan Operasional Cabang, Layanan Pelanggan, Penjualan, Rantai Pasok, dan Solusi Digital untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan layanan.
- Berpartisipasi dalam tinjauan lokasi, pelatihan, audit, peluncuran program, dan kegiatan perbaikan proses.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
- Pengalaman minimal dua tahun di bidang manajemen persediaan, operasional gudang, layanan pelanggan, penanganan material, distribusi, dukungan konstruksi, manufaktur, atau bidang terkait.
- Keterampilan layanan pelanggan, komunikasi, organisasi, dan manajemen waktu yang kuat.
- Mampu bekerja mandiri, mengelola prioritas yang bersaing, dan merespons secara efektif dalam lingkungan kerja lapangan.
- Memahami praktik persediaan, penanganan material, penerimaan, penyimpanan, dan pengisian ulang.
- Keterampilan dasar Microsoft Office dan kemampuan mempelajari platform ERP, persediaan, pemindaian, pelaporan, serta teknologi pelanggan.
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan memenuhi persyaratan perjalanan perusahaan yang berlaku.
- Pengalaman dalam program Persediaan yang Dikelola Pemasok, konsinyasi, ruang penyimpanan, persediaan di lokasi, pembuatan kit, atau pengisian ulang lebih diutamakan.
- Pengalaman di bidang distribusi listrik, pasokan industri, manufaktur, MRO, konstruksi, atau lingkungan berbasis proyek lebih diutamakan.
- Pengalaman menggunakan sistem ERP, pemindai genggam, aplikasi persediaan, alat pelaporan, atau portal pelanggan lebih diutamakan.
- Pelatihan Lean, perbaikan berkelanjutan, keselamatan, atau manajemen persediaan lebih diutamakan.
Tunjangan
- Paket layanan kesehatan
- Cakupan perawatan gigi dan penglihatan
- Cuti berbayar
- Cuti orang tua berbayar
- Program tabungan pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- Program pengembangan profesional dan pribadi
- Kesempatan menjadi pemegang saham
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang yang dibayar perusahaan
- Asuransi jiwa untuk pasangan dan tanggungan yang dibayar perusahaan
- Program kesehatan dan kebugaran
- Penggantian biaya keanggotaan pusat kebugaran
- Program Bantuan Karyawan (EAP)
- Perusahaan yang ramah terhadap anggota militer
- Kelompok sumber daya karyawan (ERG)