Sonepar est un distributeur international B2B de produits électriques et de services associés, qui sert une clientèle professionnelle par l’intermédiaire de réseaux de vente en gros et de distribution locale. Avec 90 marques présentes dans 40 pays, l’entreprise associe une connaissance approfondie des marchés régionaux à une vaste chaîne d’approvisionnement et à une activité logistique. Sa structure mondiale favorise les opportunités de carrière dans la distribution, les opérations, la logistique et d’autres fonctions de l’entreprise.
Coordinateur des solutions matérielles
Coordonne les stocks, le réapprovisionnement et les programmes de gestion des matériaux sur site pour les clients de Crawford Electric Supply. Soutient le service client, les opérations de terrain et la fiabilité des stocks sur les chantiers.
Description
- Contribue à la mise en œuvre des programmes de gestion des matériaux de Crawford destinés à ses clients et à leur bon fonctionnement au quotidien.
- Est l’interlocuteur habituel des sites clients et des programmes de gestion des matériaux qui lui sont attribués.
- Établit des relations de travail avec le personnel des clients, les équipes de projet et de maintenance, les contacts des achats et les partenaires de Crawford.
- Traite les questions sur les stocks, les demandes de service, les besoins en matériaux et les problèmes opérationnels.
- Recherche des moyens d’améliorer la disponibilité des matériaux, la productivité, la visibilité et l’expérience client.
- Garantit l’exactitude des stocks grâce aux inventaires tournants, aux audits, au réapprovisionnement, à la rigueur des transactions et au traitement des écarts.
- Suit les stocks et réapprovisionne les fournitures en fonction de la demande des clients et des besoins de service.
- Repère les ruptures, les excédents ou les articles à faible rotation ainsi que les erreurs d’enregistrement, puis coordonne les mesures correctives.
- Participe aux examens des seuils minimum et maximum, à la rationalisation des références, à l’optimisation des stocks et aux améliorations continues.
- Soutient les programmes de gestion des stocks sur site, en magasin, en consignation et autres programmes de gestion des matériaux.
- Réceptionne, contrôle, stocke, étiquette, organise, distribue, prépare, constitue des kits et traite les retours de matériaux.
- Veille à ce que les espaces de stockage des clients et ceux gérés par Crawford restent propres, sûrs, organisés et efficaces.
- Coordonne les livraisons, les demandes des chantiers, la préparation des matériaux et les besoins de service client.
- Utilise des systèmes de gestion des stocks, des lecteurs portables, des appareils mobiles, des portails clients, des tableaux de bord et des outils de reporting.
- Tient à jour les registres de stock et de réapprovisionnement, la documentation de service et les dossiers des programmes.
- Contribue à la préparation de rapports d’indicateurs clés de performance et de tableaux de suivi clients portant sur l’exactitude des stocks, le taux de service, les ruptures, la productivité et la qualité du service.
- Signale les problèmes récurrents, les risques et les idées d’amélioration au responsable des Solutions matérielles et aux partenaires concernés.
- Respecte les règles de sécurité de Crawford et des clients, les procédures standard et les exigences en matière d’équipements de protection individuelle.
- Collabore avec les Opérations des agences, le Service client, les Ventes, la Chaîne d’approvisionnement et les Solutions numériques afin de résoudre les problèmes et d’améliorer le service.
- Participe aux revues de site, aux formations, aux audits, aux lancements de programmes et aux démarches d’amélioration des processus.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Au moins deux ans d’expérience en gestion des stocks, opérations d’entrepôt, service client, manutention de matériaux, distribution, soutien à la construction, fabrication ou dans un domaine connexe.
- Solides compétences en service client, communication, organisation et gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer des priorités concurrentes et à réagir efficacement dans le cadre d’un poste sur le terrain.
- Connaissance pratique des méthodes de gestion des stocks, de la manutention, de la réception, du stockage et du réapprovisionnement.
- Connaissances de base de Microsoft Office et capacité à apprendre à utiliser des plateformes ERP, de gestion des stocks, de lecture, de reporting et des technologies clients.
- Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences applicables de l’entreprise en matière de déplacements.
- Une expérience des programmes de gestion des stocks par le fournisseur, de consignation, de magasin, de stocks sur site, de préparation de kits ou de réapprovisionnement est souhaitée.
- Une expérience dans la distribution électrique, les fournitures industrielles, la fabrication, la maintenance, la réparation et les opérations, la construction ou les environnements axés sur les projets est souhaitée.
- Une expérience des systèmes ERP, des lecteurs portables, des applications de gestion des stocks, des outils de reporting ou des portails clients est souhaitée.
- Une formation Lean, en amélioration continue, en sécurité ou en gestion des stocks est souhaitée.
Avantages
- Régimes de soins de santé
- Couverture dentaire et optique
- Congés payés
- Congé parental payé
- Plan d’épargne retraite 401(k) avec abondement de l’entreprise
- Programmes de développement professionnel et personnel
- Possibilité de devenir actionnaire
- Couverture invalidité de courte et de longue durée payée par l’employeur
- Assurance vie pour le conjoint et les personnes à charge payée par l’employeur
- Programme de bien-être
- Remboursement des frais de salle de sport
- Programme d’aide aux employés (EAP)
- Entreprise favorable aux militaires
- Groupes de ressources pour les employés (ERG)