Sonepar è un distributore internazionale B2B di prodotti elettrici e servizi correlati, che serve clienti professionali attraverso reti di vendita all’ingrosso e di distribuzione locale. Con 90 marchi in 40 Paesi, l’azienda combina la conoscenza dei mercati regionali con un’ampia catena di approvvigionamento e un’attività logistica. La sua struttura globale sostiene opportunità professionali nella distribuzione, nelle operazioni, nella logistica e in altre funzioni aziendali.
Coordinatore delle soluzioni per i materiali
Coordina le scorte, il rifornimento e i programmi di gestione dei materiali presso le sedi dei clienti di Crawford Electric Supply. Supporta il servizio clienti, le operazioni sul campo e l’accuratezza delle scorte nei cantieri.
Descrizione
- Contribuisce alla realizzazione dei programmi di gestione dei materiali di Crawford rivolti ai clienti e ne supporta l’operatività quotidiana.
- È il referente abituale per le sedi dei clienti e i programmi di gestione dei materiali assegnati.
- Costruisce rapporti di lavoro con il personale dei clienti, i team di progetto e manutenzione, i referenti degli acquisti e i partner di Crawford.
- Gestisce domande sulle scorte, richieste di assistenza, esigenze di materiali e problemi operativi.
- Individua modi per migliorare la disponibilità dei materiali, la produttività, la visibilità e l’esperienza del cliente.
- Mantiene accurate le scorte con conteggi ciclici, verifiche, rifornimenti, transazioni rigorose e risoluzione delle discrepanze.
- Monitora le scorte e rifornisce i materiali in base alla domanda dei clienti e alle esigenze di servizio.
- Individua esaurimenti, eccedenze o articoli a bassa rotazione e imprecisioni nei registri, quindi coordina le azioni correttive.
- Assiste nelle revisioni delle scorte minime e massime, nella razionalizzazione degli articoli, nell’ottimizzazione delle scorte e nei miglioramenti continui.
- Supporta i programmi di gestione delle scorte in sede, dei magazzini, in conto deposito e altri programmi di gestione dei materiali.
- Riceve, controlla, immagazzina, etichetta, organizza, distribuisce, prepara, compone kit e gestisce i resi dei materiali.
- Mantiene pulite, sicure, ordinate ed efficienti le aree di stoccaggio dei clienti e quelle gestite da Crawford.
- Coordina consegne, richieste dai cantieri, preparazione dei materiali ed esigenze di assistenza ai clienti.
- Utilizza sistemi di gestione delle scorte, scanner portatili, dispositivi mobili, portali clienti, dashboard e strumenti di reportistica.
- Aggiorna i registri delle scorte e dei rifornimenti, la documentazione del servizio e i file dei programmi.
- Contribuisce a preparare rapporti sugli indicatori chiave di prestazione e schede di valutazione dei clienti relativi ad accuratezza delle scorte, tasso di evasione, esaurimenti, produttività e prestazioni del servizio.
- Segnala problemi ricorrenti, rischi e idee di miglioramento al responsabile delle Soluzioni per i materiali e ai partner interessati.
- Rispetta le norme di sicurezza di Crawford e dei clienti, le procedure standard e i requisiti sui dispositivi di protezione individuale.
- Collabora con Operazioni di filiale, Servizio clienti, Vendite, Catena di fornitura e Soluzioni digitali per risolvere problemi e migliorare il servizio.
- Partecipa a revisioni delle sedi, formazione, verifiche, avvio di programmi e iniziative di miglioramento dei processi.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Almeno due anni di esperienza nella gestione delle scorte, nelle operazioni di magazzino, nel servizio clienti, nella movimentazione dei materiali, nella distribuzione, nel supporto alle costruzioni, nella produzione o in un settore correlato.
- Spiccate capacità di servizio al cliente, comunicazione, organizzazione e gestione del tempo.
- Capacità di lavorare in autonomia, gestire priorità concorrenti e rispondere efficacemente in un ruolo sul campo.
- Conoscenza operativa delle pratiche di gestione delle scorte, della movimentazione dei materiali, della ricezione, dello stoccaggio e del rifornimento.
- Conoscenze di base di Microsoft Office e capacità di apprendere piattaforme ERP, per le scorte, la scansione, la reportistica e la tecnologia per i clienti.
- Patente di guida valida e capacità di soddisfare i requisiti di viaggio applicabili dell’azienda.
- È preferibile avere esperienza con programmi di gestione delle scorte da parte del fornitore, conto deposito, magazzini, scorte in sede, preparazione di kit o rifornimento.
- È preferibile avere esperienza nella distribuzione elettrica, nelle forniture industriali, nella produzione, nella manutenzione, riparazione e operatività, nelle costruzioni o in contesti basati su progetti.
- È preferibile avere esperienza con sistemi ERP, scanner portatili, applicazioni per le scorte, strumenti di reportistica o portali clienti.
- È preferibile una formazione Lean, sul miglioramento continuo, sulla sicurezza o sulla gestione delle scorte.
Benefit
- Piani sanitari
- Copertura dentistica e oculistica
- Ferie e permessi retribuiti
- Congedo parentale retribuito
- Piano pensionistico 401(k) con contributo integrativo dell’azienda
- Programmi di sviluppo professionale e personale
- Possibilità di diventare azionista
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico del datore di lavoro
- Assicurazione sulla vita per coniuge e persone a carico a carico del datore di lavoro
- Programma per il benessere
- Rimborso delle spese per la palestra
- Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)
- Azienda attenta al personale militare
- Gruppi di risorse per i dipendenti (ERG)