Sonepar বৈদ্যুতিক পণ্য ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার একটি আন্তর্জাতিক B2B পরিবেশক, যা পাইকারি ও স্থানীয় বিতরণ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পেশাদার গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। ৪০টি দেশে ৯০টি ব্র্যান্ড নিয়ে কোম্পানিটি আঞ্চলিক বাজারের অভিজ্ঞতাকে বিস্তৃত সরবরাহ শৃঙ্খল ও লজিস্টিকস পরিচালনার সঙ্গে সমন্বয় করে। এর বৈশ্বিক কাঠামো বিতরণ, পরিচালনা, লজিস্টিকস এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ক্যারিয়ারের সুযোগকে সহায়তা করে।
ম্যাটেরিয়াল সলিউশনস সমন্বয়কারী
ক্রফোর্ড ইলেকট্রিক সাপ্লাইয়ের গ্রাহকদের জন্য মজুত, পুনঃসরবরাহ ও অনসাইট উপকরণ কর্মসূচির সমন্বয় করুন। গ্রাহকসেবা, মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম এবং কাজের স্থানে সঠিক মজুত বজায় রাখতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- ক্রফোর্ডের গ্রাহকমুখী উপকরণ ব্যবস্থাপনা কর্মসূচি বাস্তবায়ন ও দৈনন্দিন কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করুন।
- নির্ধারিত গ্রাহক অবস্থান ও উপকরণ কর্মসূচির নিয়মিত যোগাযোগের দায়িত্ব পালন করুন।
- গ্রাহক কর্মী, প্রকল্প ও রক্ষণাবেক্ষণ দল, ক্রয়-সংক্রান্ত যোগাযোগকারী এবং ক্রফোর্ডের অংশীদারদের সঙ্গে কার্যকর সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- মজুত-সংক্রান্ত প্রশ্ন, সেবা অনুরোধ, উপকরণের চাহিদা এবং পরিচালনাগত সমস্যা সমাধান করুন।
- উপকরণের প্রাপ্যতা, উৎপাদনশীলতা, দৃশ্যমানতা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উপায় খুঁজুন।
- নিয়মিত গণনা, নিরীক্ষা, পুনঃসরবরাহ, শৃঙ্খলাপূর্ণ লেনদেন এবং অসংগতির সমাধানের মাধ্যমে মজুতের নির্ভুলতা বজায় রাখুন।
- গ্রাহকের চাহিদা ও সেবার প্রয়োজন অনুযায়ী মজুত পর্যবেক্ষণ এবং সরবরাহ পুনঃপূরণ করুন।
- মজুত শেষ হওয়া, অতিরিক্ত বা ধীরগতির পণ্য এবং রেকর্ডের ভুল শনাক্ত করে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ সমন্বয় করুন।
- ন্যূনতম/সর্বোচ্চ মজুত পর্যালোচনা, পণ্য তালিকা যৌক্তিকীকরণ, মজুত অপ্টিমাইজেশন এবং চলমান উন্নতিতে সহায়তা করুন।
- অনসাইট মজুত, স্টোররুম, কনসাইনমেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ ব্যবস্থাপনা কর্মসূচিতে সহায়তা করুন।
- ফেরত আসা উপকরণ গ্রহণ, পরিদর্শন, মজুত, লেবেল লাগানো, সাজানো, বিতরণ, প্রস্তুত রাখা, কিট তৈরি এবং প্রক্রিয়াকরণ করুন।
- গ্রাহক ও ক্রফোর্ড-পরিচালিত মজুত এলাকা পরিষ্কার, নিরাপদ, সুশৃঙ্খল এবং কার্যকর রাখুন।
- ডেলিভারি, কাজের স্থানের অনুরোধ, উপকরণ প্রস্তুত রাখা এবং গ্রাহকসেবার প্রয়োজন সমন্বয় করুন।
- মজুত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, হাতে বহনযোগ্য স্ক্যানার, মোবাইল ডিভাইস, গ্রাহক পোর্টাল, ড্যাশবোর্ড এবং প্রতিবেদন সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
- মজুত ও পুনঃসরবরাহের রেকর্ড, সেবা-সংক্রান্ত নথি এবং কর্মসূচির ফাইল হালনাগাদ রাখুন।
- মজুতের নির্ভুলতা, অর্ডার পূরণের হার, মজুত-স্বল্পতা, উৎপাদনশীলতা এবং সেবার কার্যকারিতা নিয়ে KPI প্রতিবেদন ও গ্রাহক স্কোরকার্ড তৈরিতে সহায়তা করুন।
- বারবার দেখা দেওয়া সমস্যা, ঝুঁকি এবং উন্নয়নের ধারণা ম্যাটেরিয়াল সলিউশনস ম্যানেজার ও সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের জানান।
- ক্রফোর্ড ও গ্রাহকের নিরাপত্তা বিধি, মানসম্মত পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহারের শর্ত মেনে চলুন।
- সমস্যা সমাধান ও সেবা উন্নত করতে শাখা কার্যক্রম, গ্রাহকসেবা, বিক্রয়, সরবরাহ শৃঙ্খল এবং ডিজিটাল সলিউশনস দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- সাইট পর্যালোচনা, প্রশিক্ষণ, নিরীক্ষা, কর্মসূচি চালু এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নের কাজে অংশ নিন।
প্রয়োজনীয়তা
- উচ্চ বিদ্যালয়ের ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
- মজুত ব্যবস্থাপনা, গুদাম কার্যক্রম, গ্রাহকসেবা, উপকরণ ব্যবস্থাপনা, বিতরণ, নির্মাণ সহায়তা, উৎপাদন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহকসেবা, যোগাযোগ, সংগঠন এবং সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
- স্বাধীনভাবে কাজ করা, একাধিক অগ্রাধিকার সামলানো এবং মাঠপর্যায়ের পরিবেশে কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার সক্ষমতা।
- মজুত ব্যবস্থাপনার রীতি, উপকরণ ওঠানামা, গ্রহণ, মজুতকরণ এবং পুনঃসরবরাহ সম্পর্কে কাজের জ্ঞান।
- মাইক্রোসফট অফিসের প্রাথমিক দক্ষতা এবং ERP, মজুত ব্যবস্থাপনা, স্ক্যানিং, প্রতিবেদন ও গ্রাহক প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম শেখার সক্ষমতা।
- বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং প্রযোজ্য কোম্পানি-নির্ধারিত ভ্রমণের শর্ত পূরণের সক্ষমতা।
- ভেন্ডর ম্যানেজড ইনভেন্টরি, কনসাইনমেন্ট, স্টোররুম, অনসাইট মজুত, কিট তৈরি বা পুনঃসরবরাহ কর্মসূচিতে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- বৈদ্যুতিক পণ্য বিতরণ, শিল্প সরবরাহ, উৎপাদন, MRO, নির্মাণ বা প্রকল্পভিত্তিক পরিবেশে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- ERP সিস্টেম, হাতে বহনযোগ্য স্ক্যানার, মজুত অ্যাপ্লিকেশন, প্রতিবেদন সরঞ্জাম বা গ্রাহক পোর্টাল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- লিন, ধারাবাহিক উন্নয়ন, নিরাপত্তা বা মজুত ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ অগ্রাধিকার পাবে।
সুবিধাসমূহ
- স্বাস্থ্যসেবা পরিকল্পনা
- ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
- বেতনসহ ছুটি
- বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি
- কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা
- পেশাগত ও ব্যক্তিগত উন্নয়ন কর্মসূচি
- শেয়ারহোল্ডার হওয়ার সুযোগ
- নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
- স্বামী/স্ত্রী ও নির্ভরশীলদের জন্য নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত জীবনবিমা
- সুস্থতা কর্মসূচি
- জিমের খরচে সহায়তা
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি (EAP)
- সামরিক-বান্ধব প্রতিষ্ঠান
- কর্মী রিসোর্স গ্রুপ (ERG)