HYDAC Group
HYDAC Group
HYDAC Groupは、産業用途およびモバイル用途向けの油圧、ろ過、熱管理技術を開発・製造しています。製品ラインアップには、アキュムレータ、センサー、バルブ、ポンプ、冷却システム、電気油圧システムなどがあり、顧客による流体管理や機械制御、業務効率の向上を支援しています。また、流体エンジニアリングプロジェクト向けに、エンジニアリングの専門知識、ソフトウェアツール、サービスサポートも提供しています。事業領域は航空宇宙、製造、エンジニアリングなどに及び、従来型の設備に加え、電動モビリティやゼロエミッション用途にも対応するソリューションを設計しています。求職者は、これらの技術を支える製品開発、製造、エンジニアリング、技術サービスの各チームで機会を見つけられる可能性があります。

ジュニア Microsoft Dynamics 365 管理者――ベスレヘムでのハイブリッド勤務

ジュニア管理者として、HYDAC Group の Dynamics 365 と Power Platform 環境を支援します。CRM 設定、ユーザーサポート、ワークフロー自動化、データ品質、リリーステスト、レポート、ユーザー支援を担当します。

仕事内容

  • Dynamics 365 と Power Platform のユーザーアカウント、ライセンス、事業部門、チーム、セキュリティロールを管理する
  • 承認済みの業務要件に基づき、エンティティ、フィールド、フォーム、ビュー、グラフ、ダッシュボード、ビジネスルールを設定する
  • Power Automate のフローとワークフローを開発、保守、監視する
  • チケットを記録、優先順位付け、診断、解決し、レベル 1 およびレベル 2 の CRM サポートを提供する
  • データのインポート、エクスポート、一括更新、重複検出の作業を行う
  • 開発、テスト、本番環境にまたがるソリューション管理を支援する
  • Microsoft のリリースウェーブ、パッチ、社内機能強化をテストし、結果と問題を記録する
  • システムのパフォーマンス、連携、ストレージを追跡し、必要に応じて問題をエスカレーションする
  • システム文書、設定記録、ユーザー研修資料を保守する
  • ユーザー研修とオンボーディングセッションを主導する
  • Dynamics 365 のビューとダッシュボードをサポートし、Power BI レポート作成に貢献する
  • 会社の IT、セキュリティ、データガバナンス要件を遵守する
  • アクセス問題の解決、ワークフローの自動化、データ品質の保護、チケットのトラブルシューティング、リリースのテスト、ユーザーガイドの作成を通じて Dynamics 365 ユーザーを支援する

応募要件

  • PL-200、PL-900、MB-210、MB-220 など、現在有効な Microsoft Dynamics 365 または Power Platform 認定資格を保有している
  • 情報システム、コンピューターサイエンス、ビジネス、または関連分野の準学士号または学士号、もしくは同等の実務経験がある
  • Dynamics 365 CE/CRM または Power Platform の管理・設定経験が 1~2 年ある。インターンシップやプロジェクト経験も可
  • Dynamics 365 のセキュリティロール、データモデリング、カスタマイズツールを理解している
  • 優れたトラブルシューティング能力、分析力、文書および口頭でのコミュニケーション能力がある
  • Microsoft 365、特に Excel、Teams、Outlook を十分に使いこなせる
  • MB-230、または MB-210 と MB-220 の両方を含む追加の Microsoft 認定資格があれば尚可
  • Power Apps、Dataverse、Power BI、または基礎的な SQL の経験があれば尚可
  • SAP などの ERP 連携、または製造業・産業分野のカスタマーサービス環境での経験があれば尚可
  • ITIL の原則またはチケット管理のベストプラクティスに触れた経験があれば尚可
  • 複数の優先事項を管理し、期限を守れる
  • 部門やタイムゾーンをまたいで効果的に協働できる
  • オンサイトまたはリモート環境で自律的かつ規律を持って働ける

福利厚生

  • ペンシルベニア州ベスレヘムでの出社勤務、または米国内の任意の場所からの完全リモート勤務を選択できる
  • ジュニア管理者からシニア CRM または Power Platform プロフェッショナルへ成長するためのメンター制度と明確な成長パスがある
  • Microsoft の継続的な学習や認定取得に向けた支援を受けられる
  • 充実した医療、歯科、眼科の保険
  • 有給祝日
  • 有給休暇
  • 会社マッチング付き 401(k)
  • フレキシブル支出口座
  • 短期障害保険
  • 生命保険
  • ペット保険

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