
初级 Microsoft Dynamics 365 管理员——伯利恒混合办公
以初级管理员身份支持 HYDAC Group 的 Dynamics 365 和 Power Platform 环境。工作重点包括 CRM 配置、用户支持、工作流自动化、数据质量、版本测试、报告和用户赋能。
描述
- 管理 Dynamics 365 和 Power Platform 的用户账户、许可证、业务部门、团队和安全角色
- 根据已批准的业务需求配置实体、字段、表单、视图、图表、仪表板和业务规则
- 开发、维护和监控 Power Automate 流及工作流
- 通过记录、确定优先级、诊断和解决工单,提供第 1 级和第 2 级 CRM 支持
- 处理数据导入、导出、批量更新和重复项检测活动
- 协助管理开发、测试和生产环境中的解决方案
- 测试 Microsoft 发布周期、补丁和内部增强功能,同时记录结果和问题
- 跟踪系统性能、集成和存储情况,并在必要时升级问题
- 维护系统文档、配置记录和用户培训资料
- 主持用户培训和入职培训
- 支持 Dynamics 365 视图和仪表板,并参与 Power BI 报告工作
- 遵守公司 IT、安全和数据治理要求
- 通过解决访问问题、自动化工作流、维护数据质量、排查工单、测试版本并准备用户指南,为 Dynamics 365 用户提供支持
任职要求
- 持有有效的 Microsoft Dynamics 365 或 Power Platform 认证,例如 PL-200、PL-900、MB-210 或 MB-220
- 拥有信息系统、计算机科学、商业或相关专业的副学士或学士学位,或具备同等实践经验
- 具备 1–2 年 Dynamics 365 CE/CRM 或 Power Platform 管理或配置经验;接受实习和项目经验
- 了解 Dynamics 365 安全角色、数据建模和自定义工具
- 具备出色的故障排查、分析、书面和口头沟通能力
- 熟练使用 Microsoft 365,尤其是 Excel、Teams 和 Outlook
- 优先考虑持有其他 Microsoft 认证者,包括 MB-230,或同时持有 MB-210 和 MB-220
- 有 Power Apps、Dataverse、Power BI 或基础 SQL 经验者优先
- 有 SAP 等 ERP 集成经验以及制造业或工业客户服务环境经验者优先
- 了解 ITIL 原则或工单管理最佳实践者优先
- 能够管理相互竞争的优先事项并按时完成任务
- 能够跨部门、跨时区有效协作
- 能够独立工作,并在现场或远程环境中保持自律
福利待遇
- 可选择在宾夕法尼亚州伯利恒现场工作,或在美国境内任意地点完全远程工作
- 获得导师指导和明确的成长路径,从初级管理员发展为高级 CRM 或 Power Platform 专业人员
- 获得持续学习 Microsoft 课程和认证的支持
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 带薪节假日
- 带薪休假
- 提供公司匹配缴款的 401(k) 计划
- 灵活支出账户
- 短期伤残保险
- 人寿保险
- 宠物保险




