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HYDAC Group
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5001 – 10.000 Dipendenti
AerospazialeIndustria manifatturieraIngegneria
HYDAC Group sviluppa e produce tecnologie idrauliche, di filtrazione e di gestione termica per applicazioni industriali e mobili. Il suo portafoglio comprende accumulatori, sensori, valvole, pompe, sistemi di raffreddamento e sistemi elettroidraulici che aiutano i clienti a gestire i fluidi, controllare i macchinari e migliorare l’efficienza operativa. L’azienda offre inoltre competenze ingegneristiche, strumenti software e servizi di assistenza per progetti di ingegneria dei fluidi. La sua attività si estende a settori come l’aerospazio, la produzione industriale e l’ingegneria, con soluzioni progettate sia per le apparecchiature convenzionali sia per le applicazioni di mobilità elettrica e a zero emissioni. Chi è alla ricerca di opportunità professionali può trovarne nei team che si occupano di sviluppo dei prodotti, produzione, ingegneria e assistenza tecnica a supporto di queste tecnologie.
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Offerte dell’azienda

Amministratore junior di Microsoft Dynamics 365 – Ibrido a Bethlehem

Supporta l’ambiente Dynamics 365 e Power Platform di HYDAC Group in un ruolo di amministratore junior. La posizione si concentra sulla configurazione CRM, sull’assistenza agli utenti, sull’automazione dei flussi di lavoro, sulla qualità dei dati, sui test delle versioni, sulla reportistica e sulla formazione degli utenti.

USStati UnitiPAPennsylvaniaIbridoTempo pienoJuniorLingua Richiesta: ingleseAmministrazione
ERPSQL

Descrizione

  • Gestire gli account utente, le licenze, le unità aziendali, i team e i ruoli di sicurezza di Dynamics 365 e Power Platform
  • Configurare entità, campi, moduli, viste, grafici, dashboard e regole aziendali sulla base di requisiti aziendali approvati
  • Sviluppare, gestire e monitorare flussi e processi di Power Automate
  • Fornire supporto CRM di livello 1 e 2 registrando, dando priorità, diagnosticando e risolvendo i ticket
  • Gestire importazioni, esportazioni, aggiornamenti in blocco e attività di rilevamento dei duplicati dei dati
  • Collaborare alla gestione delle soluzioni negli ambienti di sviluppo, test e produzione
  • Testare le ondate di rilascio, le patch e i miglioramenti interni di Microsoft, registrando risultati e problemi
  • Monitorare le prestazioni del sistema, le integrazioni e lo spazio di archiviazione, inoltrando i problemi quando necessario
  • Mantenere la documentazione del sistema, i registri di configurazione e le risorse per la formazione degli utenti
  • Condurre sessioni di formazione e onboarding per gli utenti
  • Supportare le viste e le dashboard di Dynamics 365 e contribuire alla reportistica Power BI
  • Rispettare i requisiti aziendali in materia di IT, sicurezza e governance dei dati
  • Rappresentare le esigenze degli utenti Dynamics 365 risolvendo i problemi di accesso, automatizzando i flussi di lavoro, proteggendo la qualità dei dati, risolvendo i ticket, testando le versioni e preparando le guide per gli utenti

Requisiti

  • Possedere una certificazione Microsoft Dynamics 365 o Power Platform in corso di validità, come PL-200, PL-900, MB-210 o MB-220
  • Avere una laurea breve o magistrale in Sistemi Informativi, Informatica, Economia aziendale o disciplina correlata, oppure un’esperienza pratica equivalente
  • Avere da 1 a 2 anni di esperienza nell’amministrazione o configurazione di Dynamics 365 CE/CRM o Power Platform; sono accettati tirocini e progetti
  • Conoscere i ruoli di sicurezza, la modellazione dei dati e gli strumenti di personalizzazione di Dynamics 365
  • Dimostrare spiccate capacità di risoluzione dei problemi, analisi e comunicazione scritta e orale
  • Utilizzare con competenza Microsoft 365, in particolare Excel, Teams e Outlook
  • Sono preferibili ulteriori certificazioni Microsoft, tra cui MB-230 oppure entrambe MB-210 e MB-220
  • È preferibile esperienza con Power Apps, Dataverse, Power BI o SQL di base
  • È preferibile familiarità con integrazioni ERP come SAP e con contesti di assistenza clienti industriali o manifatturieri
  • È preferibile conoscere i principi ITIL o le migliori pratiche per la gestione dei ticket
  • Gestire priorità concorrenti rispettando le scadenze
  • Collaborare efficacemente tra reparti e fusi orari
  • Lavorare in autonomia e mantenere la disciplina in contesti in presenza o da remoto

Benefit

  • Scegliere tra il lavoro in presenza a Bethlehem, Pennsylvania, o il lavoro completamente da remoto da qualsiasi località degli Stati Uniti
  • Ricevere mentoring e un percorso di crescita definito da amministratore junior a professionista senior CRM o Power Platform
  • Accedere al supporto per la formazione e la certificazione Microsoft continuative
  • Copertura completa per cure mediche, dentistiche e oculistiche
  • Festività retribuite
  • Ferie retribuite
  • Piano 401(k) con contributo aziendale corrispondente
  • Conto di spesa flessibile
  • Assicurazione per invalidità a breve termine
  • Assicurazione sulla vita
  • Assicurazione per animali domestici

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