DTC ECシニアマネージャー
OLIPOPの消費者直販EC事業を統括し、損益管理と成長戦略を担います。Shopify、ライフサイクルマーケティング、サブスクリプション、ソーシャルコマース、ロイヤルティ施策、売上実績を管理します。
仕事内容
- drinkolipop.comの消費者直販事業における損益、成長、売上を統括する。
- サイト体験、マーチャンダイジング、顧客獲得、コンバージョン、継続率、サブスクリプション、フルフィルメントを含むDTC戦略全体を策定し、実行する。
- オムニチャネルCRM、ライフサイクルマーケティング、ロイヤルティ戦略の策定と実行を主導する。
- TikTok Shopを含むアフィリエイトおよびソーシャルコマース施策を統括する。
- 直属の部下1名を管理し、複数のベンダーとの関係を構築する。
- デジタルプロダクト、カスタマーエクスペリエンス、ブランド、クリエイティブ、ソーシャル、オペレーション各部門と連携する主要な部門横断施策を推進する。
- データ、実験、デジタル分野のベストプラクティスを活用し、顧客獲得、エンゲージメント、顧客生涯価値を高める。
- リスクと根本原因を特定し、拡張可能な改善策を実行する。
- 業績の進捗、優先事項、提案を経営幹部に共有する。
- 影響の大きい意思決定を自ら行い、明確な根拠を示して関係者の理解を得る。
- デジタルおよびECの動向を追い、専門家として助言するとともに、DTCおよびより広範なECチャネルに新しい手法を導入する。
- EC担当バイスプレジデントに報告する。
応募要件
- 急成長する消費者ブランドで、DTC、EC、またはデジタル職種における12年以上の経験があり、DTCの専門家として認められていること。
- Shopify、Klaviyo、Stay AI、TikTok Shop、Impact/Rakutenを実務で使いこなせること。
- CRM、ライフサイクルマーケティング、顧客獲得、継続率、サブスクリプション、ロイヤルティ施策に関する豊富な経験があること。
- DTCおよびサブスクリプションの売上を担当し、全社レベルで測定可能な成長を実現した実績があること。
- 複雑な部門横断業務を主導し、経営幹部や社外パートナーに影響を与える能力があること。
- マーチャンダイジング、最適化、実験の経験を含む、優れた分析力とデジタルスキルがあること。
- コミュニティ主導でブランドを中心に据えた消費者体験の創出に意欲があること。
- 飲料または健康志向飲料の経験があれば尚可。
福利厚生
- ボーナス
- 完全リモート勤務
- 対面でのオフサイトミーティング
- 応募プロセスおよび雇用期間中の合理的配慮
