OLIPOP PBC
OLIPOP PBC
OLIPOP PBC entwickelt funktionale Erfrischungsgetränke, die bekannte Limonadenaromen mit löslichen präbiotischen Ballaststoffen und weniger Kalorien als herkömmliche Produkte neu interpretieren. Das Sortiment umfasst Vintage Cola, Root Beer, Cream Soda und Cherry Cola und verbindet nostalgischen Geschmack mit einem Fokus auf die Verdauungsgesundheit. Das Unternehmen verkauft direkt an Verbraucher und bietet Abonnementoptionen für regelmäßige Bestellungen an. Damit richtet es sich an Kunden, die sich für bekömmlichere Getränke und die tägliche Darmgesundheit interessieren.

Senior Manager E-Commerce Direktvertrieb

Leite das Direktkundengeschäft von OLIPOP einschließlich Ergebnisverantwortung und Wachstumsstrategie. Verantworte Shopify, Lifecycle-Marketing, Abonnements, Social Commerce, Kundenbindung und Umsatzentwicklung.

Beschreibung

  • Verantworte Ergebnis, Wachstum und Umsatz des Direktkundengeschäfts auf drinkolipop.com.
  • Entwickle und realisiere die gesamte DTC-Strategie für Website-Erlebnis, Merchandising, Kundengewinnung, Conversion, Kundenbindung, Abonnements und Fulfillment.
  • Leite die Strategie und Umsetzung für Omnichannel-CRM, Lifecycle-Marketing und Kundenbindung.
  • Verantworte Affiliate- und Social-Commerce-Programme, darunter TikTok Shop.
  • Führe eine direkt unterstellte Person und betreue die Beziehungen zu mehreren Dienstleistern.
  • Steuere wichtige bereichsübergreifende Initiativen mit Digital Product, Customer Experience, Brand, Creative, Social und Operations.
  • Nutze Daten, Experimente und digitale Best Practices, um Kundengewinnung, Engagement und Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung zu verbessern.
  • Erkenne Risiken und Ursachen und setze skalierbare Verbesserungen um.
  • Informiere Führungskräfte über Ergebnisse, Prioritäten und Empfehlungen.
  • Triff eigenständig Entscheidungen mit großer Wirkung und beziehe Beteiligte mit nachvollziehbaren Begründungen ein.
  • Verfolge digitale und E-Commerce-Trends, berate als Fachexpertin oder Fachexperte und bringe neue Ansätze in DTC und weitere E-Commerce-Kanäle ein.
  • Berichte an den VP of eCommerce.

Anforderungen

  • Mindestens 12 Jahre Erfahrung in DTC, E-Commerce oder digitalen Funktionen bei einer schnell wachsenden Konsumgütermarke sowie ausgewiesene DTC-Expertise.
  • Praktische Kenntnisse in Shopify, Klaviyo, Stay AI, TikTok Shop und Impact/Rakuten sind erforderlich.
  • Fundierte Erfahrung mit CRM, Lifecycle-Marketing, Kundengewinnung, Kundenbindung, Abonnements und Treueprogrammen ist erforderlich.
  • Nachweisliche Verantwortung für DTC- und Abonnementumsätze sowie messbares Wachstum auf Unternehmensebene.
  • Fähigkeit, komplexe bereichsübergreifende Vorhaben zu leiten und Einfluss auf Führungskräfte sowie externe Partner zu nehmen.
  • Ausgeprägte analytische und digitale Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung mit Merchandising, Optimierung und Experimenten.
  • Begeisterung für gemeinschaftsorientierte, markenzentrierte Kundenerlebnisse.
  • Erfahrung mit Getränken oder gesundheitsbewussten Getränken ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Bonus
  • Vollständig remote arbeiten
  • Persönliche Offsites
  • Angemessene Vorkehrungen während des Bewerbungsverfahrens und der Beschäftigung

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