OLIPOP PBC
OLIPOP PBC
OLIPOP PBC développe des boissons gazeuses fonctionnelles qui réinventent les saveurs classiques des sodas grâce à des fibres solubles prébiotiques et à une teneur en calories inférieure à celle des options traditionnelles. Sa gamme comprend Vintage Cola, Root Beer, Cream Soda et Cherry Cola, associant un goût nostalgique à une attention portée au bien-être digestif. L’entreprise vend directement aux consommateurs et propose des formules d’abonnement pour les commandes récurrentes, au service des personnes intéressées par des boissons plus saines et la santé intestinale au quotidien.

Responsable senior du commerce électronique direct au consommateur

Pilotez l’activité de commerce électronique direct au consommateur d’OLIPOP, notamment ses résultats financiers et sa stratégie de croissance. Supervisez Shopify, le marketing du cycle de vie, les abonnements, le commerce social, la fidélisation et les revenus.

Description

  • Prenez en charge les résultats financiers, la croissance et les revenus du canal direct au consommateur de drinkolipop.com.
  • Définissez et déployez la stratégie complète de vente directe au consommateur, de l’expérience du site au merchandising, en passant par l’acquisition, la conversion, la fidélisation, les abonnements et l’exécution des commandes.
  • Pilotez la stratégie et la mise en œuvre du CRM omnicanal, du marketing du cycle de vie et de la fidélisation.
  • Supervisez les programmes d’affiliation et de commerce social, notamment TikTok Shop.
  • Encadrez une personne et gérez les relations avec plusieurs fournisseurs.
  • Menez des initiatives transversales majeures avec les équipes Produit numérique, Expérience client, Marque, Création, Réseaux sociaux et Opérations.
  • Exploitez les données, l’expérimentation et les bonnes pratiques numériques pour améliorer l’acquisition, l’engagement et la valeur vie client.
  • Repérez les risques et leurs causes profondes, puis mettez en œuvre des améliorations évolutives.
  • Présentez à la direction des points sur les résultats, les priorités et les recommandations.
  • Prenez des décisions à fort impact de manière autonome et ralliez les parties prenantes grâce à des arguments clairs.
  • Suivez les tendances du numérique et du commerce électronique, apportez votre expertise et introduisez de nouvelles approches dans les canaux direct au consommateur et de commerce électronique au sens large.
  • Rendez compte à la vice-présidence du commerce électronique.

Exigences

  • Au moins 12 ans d’expérience dans la vente directe au consommateur, le commerce électronique ou des fonctions numériques au sein d’une marque grand public en forte croissance, avec une expertise reconnue du direct au consommateur.
  • La maîtrise pratique de Shopify, Klaviyo, Stay AI, TikTok Shop et Impact/Rakuten est exigée.
  • Une solide expérience du CRM, du marketing du cycle de vie, de l’acquisition, de la fidélisation, des abonnements et des programmes de fidélité est exigée.
  • Expérience avérée de la responsabilité des revenus liés à la vente directe au consommateur et aux abonnements, avec une croissance mesurable à l’échelle de l’entreprise.
  • Capacité à piloter des projets transversaux complexes et à influencer les cadres dirigeants ainsi que les partenaires externes.
  • Solides compétences analytiques et numériques, avec une expérience du merchandising, de l’optimisation et de l’expérimentation.
  • Enthousiasme pour la création d’expériences de consommation fédérant une communauté et plaçant la marque au cœur de l’expérience.
  • Une expérience dans les boissons ou les boissons meilleures pour la santé est souhaitée.

Avantages

  • Prime
  • Travail entièrement à distance
  • Rencontres en présentiel
  • Aménagements raisonnables pendant le processus de candidature et dans le cadre de l’emploi

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