直接面向消费者电商高级经理
负责 OLIPOP 的直接面向消费者电商业务，包括损益管理与增长战略。统筹 Shopify、生命周期营销、订阅、社交电商、客户忠诚度及营收表现。
描述
- 负责 drinkolipop.com 的直接面向消费者业务损益、增长与营收。
- 制定并落实完整的 DTC 战略，涵盖网站体验、商品运营、客户获取、转化、留存、订阅和履约。
- 主导全渠道 CRM、生命周期营销与客户忠诚度战略及执行。
- 统筹联盟营销和社交电商项目，包括 TikTok Shop。
- 管理一名直接下属，并维护与多家供应商的合作关系。
- 推动与数字产品、客户体验、品牌、创意、社交媒体和运营团队开展重大跨职能项目。
- 运用数据、实验和数字领域最佳实践，提升客户获取、互动和客户终身价值。
- 识别风险及根本原因，并推动可规模化的改进。
- 向高级管理层分享业绩进展、重点事项和建议。
- 独立作出高影响力决策，并以清晰的理由推动相关方达成共识。
- 追踪数字和电商趋势，以主题专家身份提供建议，并在 DTC 及更广泛的电商渠道中引入新方法。
- 向电商副总裁汇报。
任职要求
- 至少拥有 12 年快速增长消费品牌的 DTC、电商或数字岗位经验，并具备公认的 DTC 专业能力。
- 必须熟练实际操作 Shopify、Klaviyo、Stay AI、TikTok Shop 和 Impact/Rakuten。
- 必须具备 CRM、生命周期营销、客户获取、留存、订阅及忠诚度项目方面的丰富经验。
- 曾负责 DTC 和订阅业务营收，并在公司层面实现可量化增长。
- 能够领导复杂的跨职能工作，并影响高级管理人员及外部合作伙伴。
- 具备出色的分析和数字能力，包括商品运营、优化及实验经验。
- 热衷于打造由社群驱动、以品牌为核心的消费者体验。
- 有饮料或健康型饮料行业经验者优先。
福利待遇
- 奖金
- 完全远程办公
- 线下团队聚会
- 在申请和受雇期间提供合理便利
