电商增长专员
负责优化 Shopify 网店，拓展直面消费者的客户群。 通过数据分析和测试，提升转化、获客、留存及可持续营收。
描述
- 制定电商增长路线图，将商业目标转化为可衡量的行动计划。
- 管理并优化 Shopify 网店，包括商品陈列、着陆页、促销活动、集成及客户旅程。
- 跟踪流量、转化、营收、平均订单金额、获客成本、留存率和客户终身价值。
- 规划并开展系统化的转化率优化和 A/B 测试项目。
- 与营销团队合作，提升付费及自然获客、电子邮件、短信和客户生命周期渠道的成效。
- 寻找提高重复购买、交叉销售、客户留存和客户终身价值的方法。
- 与创意、商品运营、运营及技术合作方协调增长项目。
- 为相关方准备数据看板、预测和绩效报告。
- 评估新兴电商趋势、平台能力、工具和客户行为。
任职要求
- 拥有至少五年电商、数字增长、效果营销或相关商业岗位经验。
- 拥有至少两年亲自管理或优化 Shopify 商店的经验。
- 能够证明曾为直面消费者的电商业务带来可量化的增长。
- 了解转化率优化、实验、数字获客、商品运营和客户留存。
- 能够解读网站分析、渠道数据、客户行为及商业绩效指标。
- 具备跨营销、创意、运营和技术团队协作的经验。
- 具备出色的项目管理、沟通、优先级安排和问题解决能力。
- 获准在美国工作。
- 具备 Shopify Plus 或类似企业级电商平台经验者优先。
- 熟悉电商分析、归因、电子邮件营销、客户关系管理和个性化工具者优先。
- 具备管理外部代理机构、开发人员、自由职业者或技术供应商的经验者优先。
- 了解电商集成、网站性能和用户体验原则者优先。
- 具备 HTML、CSS 或 Shopify Liquid 基础知识者优先。
福利待遇
- 长期全职工作。
- 完全远程办公，无需到办公室。
- 出差较少，按需偶尔出行。
