Trulieve
Trulieve
Trulieve est une organisation spécialisée dans le cannabis, fondée en 2016, qui développe et propose des produits à base de marijuana à usage médical et récréatif. Ses activités couvrent les opérations de l’entreprise, la production et la vente au détail, créant des opportunités professionnelles au sein des équipes qui soutiennent les produits à base de cannabis et les services axés sur les patients. L’entreprise met en avant la diversité, la responsabilité sociale et l’innovation dans son approche de l’industrie du cannabis.

Analyste senior du commerce électronique chez Trulieve (télétravail en Floride)

Analysez les performances du site Web et de l’application Trulieve pour améliorer l’expérience d’achat de cannabis. Utilisez les données clients, des campagnes et du merchandising pour orienter les décisions de conversion et de fidélisation.

Description

  • Pilotez l’analyse et le reporting de trulieve.com et de l’application Trulieve, notamment les tableaux de bord, les cadres d’indicateurs clés de performance et les rapports périodiques.
  • Suivez le comportement des clients, de la découverte et de la consultation des produits jusqu’au paiement, au retrait ou à la livraison, puis aux achats répétés.
  • Mesurez les étapes auxquelles les clients abandonnent leur parcours et estimez l’impact associé sur le chiffre d’affaires.
  • Repérez les freins à la conversion et les possibilités d’améliorer les performances.
  • Élaborez des hypothèses de test, contribuez à la conception d’expériences A/B et multivariées, puis évaluez et communiquez les résultats.
  • Comparez les campagnes, les promotions, les lancements de produits et Trulieve Rewards aux références de performance entre les marchés et les canaux.
  • Évaluez les performances par produit, catégorie, recherche sur le site et source de trafic.
  • Appuyez-vous sur les résultats pour définir les priorités en matière de merchandising, de contenu et de calendrier marketing.
  • Coordonnez avec Customer Data & Analytics, CRM, Digital Experience et IT le balisage, l’exactitude des données et leur gouvernance.
  • Présentez les résultats des analyses à la direction.

Exigences

  • Au moins 4 à 5 ans d’expérience en commerce électronique, dans le numérique, le Web ou l’analyse de produits.
  • Maîtrise de plateformes d’analyse Web telles que GA4 ou Adobe Analytics, de SQL et d’Excel avancé.
  • Expérience dans la création de tableaux de bord et de rapports avec Power BI, Tableau ou des outils comparables.
  • Bonne connaissance des tests A/B et multivariés, de l’analyse des entonnoirs de conversion et de l’analyse des parcours de clics.
  • Souhaité : diplôme en analytique, marketing, commerce, statistiques, économie ou discipline connexe, ou expérience équivalente.
  • Souhaité : expérience avec Snowflake, les plateformes de données clients, la gestion des balises comme GTM et l’analyse d’applications mobiles.
  • Souhaité : expérience dans le commerce de détail, les biens de consommation courante, la santé ou un autre secteur fortement réglementé, et connaissance des données de fidélité ou de récompenses.
  • Solides capacités d’analyse et aptitude à expliquer clairement les données et les recommandations à des collègues non techniques.
  • Grande rigueur et solides compétences en résolution de problèmes.
  • Excellentes aptitudes à la communication, à la collaboration et à l’organisation.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
  • Horaires flexibles, y compris certains soirs et fins de semaine.

Avantages

  • Ensemble complet d’avantages sociaux.
  • Congés payés.
  • Télétravail possible.

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