Trulieve 시니어 이커머스 애널리스트(플로리다 원격 근무)
Trulieve 웹사이트와 앱의 성과를 분석해 대마초 쇼핑 경험을 개선합니다. 고객, 캠페인, 상품 데이터를 활용해 전환율과 고객 유지에 관한 의사결정을 지원합니다.
설명
- trulieve.com과 Trulieve 앱의 분석 및 보고를 총괄하며 대시보드, KPI 프레임워크, 정기 성과 보고서를 관리합니다.
- 고객이 상품을 발견하고 살펴본 뒤 결제, 매장 픽업 또는 배송을 거쳐 재구매하는 과정을 추적합니다.
- 고객이 여정의 어느 지점에서 이탈하는지 측정하고 이에 따른 매출 영향을 추정합니다.
- 전환을 가로막는 요인과 성과를 높일 기회를 찾습니다.
- 테스트 가설을 세우고 A/B 테스트와 다변량 실험 설계를 지원하며 결과를 평가하고 공유합니다.
- 캠페인, 프로모션, 신제품 출시, Trulieve Rewards의 성과를 시장과 채널별 기준 성과와 비교합니다.
- 상품, 카테고리, 사이트 내 검색, 트래픽 유입 경로별 성과를 평가합니다.
- 분석 결과를 바탕으로 상품 구성, 콘텐츠, 마케팅 일정의 우선순위를 정합니다.
- Customer Data & Analytics, CRM, Digital Experience, IT 팀과 협력해 태그 설정, 데이터 정확성, 거버넌스를 관리합니다.
- 분석 결과를 경영진에게 발표합니다.
지원 자격
- 이커머스, 디지털, 웹 또는 제품 분석 분야에서 4~5년 이상의 경력이 있어야 합니다.
- GA4 또는 Adobe Analytics와 같은 웹 분석 플랫폼, SQL, 고급 Excel을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- Power BI, Tableau 또는 이에 준하는 도구로 대시보드와 보고서를 만든 경험이 있어야 합니다.
- A/B 테스트, 다변량 테스트, 퍼널 분석, 클릭스트림 분석에 대한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 우대 사항: 분석, 마케팅, 경영, 통계, 경제학 또는 관련 분야 학사 학위나 이에 준하는 경력이 있는 분.
- 우대 사항: Snowflake, 고객 데이터 플랫폼, GTM과 같은 태그 관리 도구, 모바일 앱 분석 경험이 있는 분.
- 우대 사항: 소매, 소비재, 의료 또는 기타 엄격한 규제를 받는 산업 경력이 있고 로열티 또는 리워드 데이터를 잘 아는 분.
- 분석력이 뛰어나며 비기술직 동료에게 데이터와 제안을 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
- 세부 사항에 꼼꼼하고 문제 해결 능력이 뛰어나야 합니다.
- 명확한 의사소통 능력, 협업 능력, 체계적인 업무 능력이 있어야 합니다.
- 빠르게 변화하는 업무 환경에서 유연하게 일할 수 있어야 합니다.
- 일부 야간 및 주말을 포함한 유연한 근무 일정에 대응할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 종합 복리후생 패키지.
- 유급 휴가.
- 원격 근무 가능.
