Delivery Heroは、70か国以上、4大陸にわたってフードデリバリーとクイックコマースの事業を展開しています。同社のプラットフォームは顧客とレストランや店舗をつなぎ、戦略的に配置された小規模倉庫である932か所のDmartから成るネットワークが、迅速な配送オペレーションを支えています。事業領域は飲食、物流、マーケティングに及び、各チームは、ローカルブランド、事業規模、サステナビリティと社会的インパクトへの投資を通じて、配送体験の向上に取り組んでいます。Delivery Heroは、2023年第4四半期の取扱高が113億ユーロだったと報告しており、便利なオンデマンド配送サービスの次世代を構築し続けています。
ジュニアビジネスアナリスト、フリートオペレーション——Delivery Hero、スペイン在宅勤務
Glovoのスペイン向けデリバリーマーケットプレイスにおける、サードパーティー物流パートナーとの関係を管理します。フリートデータ、商談・交渉、オペレーションに関する洞察を活用し、効率性、収益性、契約、サービス水準を向上させます。
仕事内容
- 5～8社のサードパーティー物流プロバイダーとの戦略的な関係を管理する
- 3PLオーナーにとっての主要なビジネスパートナーとなり、定期的なパフォーマンスレビューを主導する
- フリートKPIを分析し、注文量を増やし、オペレーション上のボトルネックに対処し、パートナーの収益性を高める
- 物流パートナーにGlovoのテクノロジー、機能、プロセスを紹介し、導入を促進する
- 契約およびサービスレベル合意を監督し、履行や商業条件の再交渉にも対応する
- 請求、価格設定、法務、オペレーションの各チームと協力し、複雑なビジネス上の課題を解決する
- 戦略・データチームと連携し、マーケットプレイスの洞察に基づいて地域向けの施策や実験を立案する
応募要件
- アカウント管理、オペレーション、コンサルティングのいずれかで2年以上の経験。配送、Eコマース、物流分野での経験が望ましい
- 優れた商業感覚と交渉力があり、信頼関係を築きながら、事業オーナーとの難しい議論にも適切に対応できること
- データを重視する姿勢があり、KPIのモニタリングを通じて事業マージンと成長を改善した経験
- 主体性と責任感を持って働き、組織変革や不確実性の中でも業務を進められること
- Google SheetsやLookerなどのデジタルツールおよびダッシュボードプラットフォームの実務知識
- スペイン語が母語、または流暢であること
- 業務で英語を使用できること
福利厚生
- あらゆるバックグラウンドの候補者を公平に選考します
- すべての人の声が尊重されるインクルーシブな職場環境
- 応募時に代名詞を記載できます
