A Delivery Hero opera um negócio global de entrega de comida e comércio rápido em mais de 70 países e quatro continentes. Suas plataformas conectam clientes a restaurantes e lojas, enquanto sua rede de 932 Dmarts — pequenos armazéns estrategicamente localizados — dá suporte às operações de entrega rápida. A atuação da empresa abrange alimentos e bebidas, logística e marketing, com equipes focadas em aprimorar a experiência de entrega por meio de marcas locais, escala operacional e investimentos em sustentabilidade e impacto social. A Delivery Hero registrou um valor bruto de mercadorias de 11,3 bilhões de euros no quarto trimestre de 2023 e continua desenvolvendo a próxima geração de serviços convenientes de entrega sob demanda.
Analista de Negócios Júnior, Operações de Frota — Delivery Hero, Remoto na Espanha
Gerencie parcerias com empresas terceirizadas de logística para o marketplace espanhol de entregas da Glovo. Use dados de frota, negociações comerciais e insights operacionais para melhorar a eficiência, a rentabilidade, os contratos e os níveis de serviço.
Descrição
- Gerenciar relacionamentos estratégicos com 5–8 fornecedores terceirizados de logística
- Atuar como principal parceiro de negócios dos responsáveis pelos fornecedores 3PL e conduzir avaliações regulares de desempenho
- Analisar KPIs da frota para aumentar o volume de pedidos, resolver gargalos operacionais e fortalecer a rentabilidade dos parceiros
- Apresentar e promover as tecnologias, funcionalidades e processos da Glovo junto aos parceiros logísticos
- Supervisionar contratos e acordos de nível de serviço, incluindo sua execução e renegociações comerciais
- Colaborar com as equipes de Faturamento, Preços, Jurídico e Operações para resolver questões empresariais complexas
- Trabalhar com Estratégia e Dados para desenvolver iniciativas e experimentos locais baseados em insights do marketplace
Requisitos
- Pelo menos dois anos de experiência em gestão de contas, operações ou consultoria, preferencialmente em entregas, comércio eletrônico ou logística
- Fortes habilidades comerciais e de negociação, com discernimento para construir confiança e conduzir conversas desafiadoras com proprietários de empresas
- Abordagem orientada por dados e experiência no acompanhamento de KPIs para melhorar as margens e o crescimento do negócio
- Estilo de trabalho proativo e responsável, com facilidade para atuar em meio a mudanças organizacionais e incertezas
- Conhecimento prático de ferramentas digitais e plataformas de dashboards, como Google Sheets e Looker
- Proficiência nativa ou fluente em espanhol
- Proficiência profissional em inglês
Benefícios
- Candidatos de todos os perfis serão considerados em condições de igualdade de oportunidades
- Ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as vozes são valorizadas
- Opção de incluir pronomes na candidatura