Delivery Hero desfășoară la nivel global activități de livrare a mâncării și comerț rapid în peste 70 de țări și pe patru continente. Platformele sale conectează clienții cu restaurantele și magazinele, iar rețeaua sa de 932 de Dmarts — depozite mici, amplasate strategic — susține operațiunile de livrare rapidă. Activitatea companiei acoperă domeniile alimentelor și băuturilor, logisticii și marketingului, iar echipele sale se concentrează pe îmbunătățirea experienței de livrare prin branduri locale, extinderea operațiunilor și investiții în sustenabilitate și impact social. Delivery Hero a raportat o valoare brută a mărfurilor de 11,3 miliarde de euro în al patrulea trimestru al anului 2023 și continuă să dezvolte următoarea generație de servicii de livrare convenabile, la cerere.
Analist de business junior, operațiuni flotă — Delivery Hero, Spania, la distanță
Gestionează parteneriatele cu furnizori terți de servicii logistice pentru piața spaniolă de livrări Glovo. Folosește date despre flotă, negocieri comerciale și informații operaționale pentru a îmbunătăți eficiența, profitabilitatea, contractele și nivelurile de servicii.
Descriere
- Gestionarea relațiilor strategice cu 5–8 furnizori terți de servicii logistice
- Acționarea ca partener principal de business pentru proprietarii furnizorilor 3PL și coordonarea evaluărilor periodice de performanță
- Analizarea indicatorilor de performanță ai flotei pentru creșterea volumului de comenzi, eliminarea blocajelor operaționale și consolidarea profitabilității partenerilor
- Prezentarea și promovarea tehnologiilor, funcționalităților și proceselor Glovo către partenerii logistici
- Supravegherea contractelor și a acordurilor privind nivelul serviciilor, inclusiv implementarea și renegocierile comerciale
- Colaborarea cu echipele de facturare, prețuri, juridic și operațiuni pentru rezolvarea problemelor complexe de business
- Colaborarea cu echipele de strategie și date pentru dezvoltarea unor inițiative și experimente locale bazate pe informații despre piață
Cerințe
- Cel puțin doi ani de experiență în gestionarea conturilor, operațiuni sau consultanță, de preferat în domeniul livrărilor, al comerțului electronic sau al logisticii
- Abilități comerciale și de negociere solide, precum și discernământul necesar pentru a construi încredere și a gestiona discuții dificile cu proprietarii de afaceri
- Abordare orientată către date și experiență în monitorizarea indicatorilor-cheie de performanță pentru îmbunătățirea marjelor și a creșterii afacerii
- Stil de lucru proactiv și responsabil, precum și confort în a lucra în condiții de schimbare organizațională și incertitudine
- Cunoștințe practice de instrumente digitale și platforme de tip dashboard, precum Google Sheets și Looker
- Cunoașterea limbii spaniole la nivel nativ sau fluent
- Cunoașterea limbii engleze la nivel profesional
Beneficii
- Evaluarea egală a candidaților din toate mediile
- Mediu de lucru incluziv, în care fiecare voce este apreciată
- Posibilitatea de a include pronumele personale în aplicație