Delivery Hero розвиває глобальний бізнес у сфері доставки їжі та швидкої комерції більш ніж у 70 країнах на чотирьох континентах. Платформи компанії з’єднують клієнтів із ресторанами та магазинами, а мережа з 932 Dmart — невеликих стратегічно розташованих складів — підтримує операції швидкої доставки. Компанія працює у сферах харчування, логістики та маркетингу, а її команди зосереджені на покращенні досвіду доставки завдяки локальним брендам, операційному масштабу та інвестиціям у сталий розвиток і соціальний вплив. У четвертому кварталі 2023 року Delivery Hero повідомила про валовий обсяг замовлень на суму 11,3 млрд євро й продовжує створювати нове покоління зручних сервісів доставки на вимогу.
Молодший бізнес-аналітик з операцій автопарку — Delivery Hero, віддалена робота в Іспанії
Керуйте партнерствами з логістичними компаніями для іспанського ринку доставки Glovo. Використовуйте дані про автопарк, комерційні переговори та операційні insights, щоб підвищувати ефективність, прибутковість, якість контрактів і рівень сервісу.
Опис
- Керуйте стратегічними відносинами з 5–8 сторонніми постачальниками логістичних послуг
- Будьте основним бізнес-партнером власників 3PL-компаній і проводьте регулярні огляди ефективності
- Аналізуйте ключові показники автопарку, щоб збільшувати обсяги замовлень, усувати операційні вузькі місця та підвищувати прибутковість партнерів
- Впроваджуйте й просувайте технології, функції та процеси Glovo серед логістичних партнерів
- Контролюйте договори та угоди про рівень обслуговування, зокрема їх виконання й комерційний перегляд
- Співпрацюйте з командами Billing, Pricing, Legal та Operations для розв’язання складних бізнес-питань
- Працюйте з командами Strategy & Data над локальними ініціативами та експериментами на основі даних про ринок
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду в управлінні клієнтськими акаунтами, операційній діяльності або консалтингу, бажано у сфері доставки, електронної комерції чи логістики
- Сильні комерційні та переговорні навички, а також уміння вибудовувати довіру й вести складні обговорення з власниками бізнесу
- Орієнтація на дані та досвід відстеження KPI для підвищення маржинальності й зростання бізнесу
- Проактивний і відповідальний стиль роботи, готовність діяти в умовах організаційних змін і невизначеності
- Практичне знання цифрових інструментів і платформ для роботи з дашбордами, зокрема Google Sheets і Looker
- Вільне володіння іспанською мовою на рівні носія
- Професійне робоче володіння англійською мовою
Переваги
- Рівний розгляд кандидатів незалежно від походження
- Інклюзивне робоче середовище, де важливий кожен голос
- Можливість указати займенники в заявці