Delivery Hero provozuje globální podnikání v oblasti rozvozu jídla a rychlého obchodu ve více než 70 zemích na čtyřech kontinentech. Platformy společnosti propojují zákazníky s restauracemi a obchody, zatímco síť 932 provozoven Dmart — malých strategicky umístěných skladů — podporuje rychlé doručování. Společnost působí v oblasti gastronomie, logistiky a marketingu a její týmy se zaměřují na zlepšování zákaznické zkušenosti s doručováním prostřednictvím místních značek, provozního rozsahu a investic do udržitelnosti a společenského dopadu. Delivery Hero vykázala ve čtvrtém čtvrtletí roku 2023 hrubou hodnotu prodaného zboží ve výši 11,3 miliardy eur a nadále buduje novou generaci pohodlných doručovacích služeb na vyžádání.
Juniorní business analytik pro provoz vozového parku — Delivery Hero, práce na dálku ve Španělsku
Spravujte partnerství s externími logistickými společnostmi pro španělský doručovací trh Glovo. Využívejte data o vozovém parku, obchodní vyjednávání a provozní poznatky ke zlepšování efektivity, ziskovosti, smluv a úrovně služeb.
Popis
- Spravujte strategické vztahy s 5–8 externími poskytovateli logistických služeb
- Buďte hlavním obchodním partnerem vlastníků 3PL společností a veďte pravidelné hodnocení výkonnosti
- Analyzujte KPI vozového parku s cílem zvýšit objem objednávek, řešit provozní úzká místa a posílit ziskovost partnerů
- Zavádějte a propagujte technologie, funkce a procesy Glovo mezi logistickými partnery
- Dohlížejte na smlouvy a dohody o úrovni služeb včetně jejich plnění a obchodních renegociací
- Spolupracujte s týmy Billing, Pricing, Legal a Operations na řešení složitých obchodních problémů
- Spolupracujte s týmy Strategy & Data na místních iniciativách a experimentech vycházejících z poznatků o trhu
Požadavky
- Alespoň dva roky zkušeností s péčí o klientské účty, provozem nebo poradenstvím, nejlépe v oblasti doručování, e-commerce nebo logistiky
- Silné obchodní a vyjednávací schopnosti a úsudek potřebný k budování důvěry a vedení náročných jednání s vlastníky firem
- Orientace na data a zkušenosti se sledováním KPI za účelem zlepšování marží a růstu firmy
- Proaktivní a odpovědný pracovní styl a schopnost fungovat v podmínkách organizačních změn a nejistoty
- Praktická znalost digitálních nástrojů a dashboardových platforem, jako jsou Google Sheets a Looker
- Rodilá nebo plynulá znalost španělštiny
- Pracovní znalost angličtiny na profesionální úrovni
Benefity
- Rovné posuzování kandidátů ze všech prostředí
- Inkluzivní pracovní prostředí, kde má každý hlas svou hodnotu
- Možnost uvést v žádosti zájmena