Delivery Hero развивает глобальный бизнес в сфере доставки еды и быстрой коммерции более чем в 70 странах на четырёх континентах. Платформы компании соединяют клиентов с ресторанами и магазинами, а сеть из 932 Dmart — небольших стратегически расположенных складов — поддерживает операции быстрой доставки. Компания работает в сферах общественного питания, логистики и маркетинга, а её команды стремятся улучшать опыт доставки благодаря локальным брендам, операционному масштабу и инвестициям в устойчивое развитие и социальное воздействие. В четвёртом квартале 2023 года Delivery Hero сообщила о валовом объёме заказов на сумму 11,3 млрд евро и продолжает создавать новое поколение удобных сервисов доставки по требованию.
Младший бизнес-аналитик по операциям автопарка — Delivery Hero, удалённая работа в Испании
Управляйте партнёрствами с логистическими компаниями для испанского рынка доставки Glovo. Используйте данные об автопарке, коммерческие переговоры и операционные insights, чтобы повышать эффективность, прибыльность, качество контрактов и уровень сервиса.
Описание
- Управляйте стратегическими отношениями с 5–8 сторонними поставщиками логистических услуг
- Будьте основным бизнес-партнёром владельцев 3PL-компаний и проводите регулярные обзоры эффективности
- Анализируйте ключевые показатели автопарка, чтобы увеличивать объём заказов, устранять операционные узкие места и повышать прибыльность партнёров
- Внедряйте и продвигайте технологии, функции и процессы Glovo среди логистических партнёров
- Контролируйте договоры и соглашения об уровне обслуживания, включая их исполнение и коммерческие пересмотры
- Сотрудничайте с командами Billing, Pricing, Legal и Operations для решения сложных бизнес-задач
- Работайте с командами Strategy & Data над разработкой локальных инициатив и экспериментов на основе данных о рынке
Требования
- Не менее двух лет опыта в управлении клиентскими аккаунтами, операционной деятельности или консалтинге, желательно в сфере доставки, электронной коммерции или логистики
- Развитые коммерческие и переговорные навыки, а также умение выстраивать доверие и вести сложные обсуждения с владельцами бизнеса
- Ориентация на данные и опыт отслеживания KPI для повышения маржинальности и роста бизнеса
- Проактивный и ответственный стиль работы, готовность действовать в условиях организационных изменений и неопределённости
- Практическое знание цифровых инструментов и платформ для работы с дашбордами, таких как Google Sheets и Looker
- Свободное владение испанским языком на уровне носителя
- Профессиональное рабочее владение английским языком
Преимущества
- Равное рассмотрение кандидатур независимо от происхождения
- Инклюзивная рабочая среда, где ценен каждый голос
- Возможность указать местоимения в заявке