Delivery Hero gestisce un’attività globale di consegna di cibo e commercio rapido in più di 70 Paesi e quattro continenti. Le sue piattaforme mettono in contatto i clienti con ristoranti e negozi, mentre la sua rete di 932 Dmarts — piccoli magazzini situati strategicamente — sostiene le operazioni di consegna rapida. Le attività dell’azienda comprendono il settore alimentare e delle bevande, la logistica e il marketing, con team concentrati sul miglioramento dell’esperienza di consegna attraverso marchi locali, un’ampia scala operativa e investimenti nella sostenibilità e nell’impatto sociale. Delivery Hero ha registrato un valore lordo della merce di 11,3 miliardi di euro nel quarto trimestre del 2023 e continua a sviluppare la nuova generazione di servizi di consegna pratici e su richiesta.
Analista aziendale junior, Operazioni di flotta — Delivery Hero, da remoto in Spagna
Gestisci le partnership con fornitori di logistica terzi per il marketplace spagnolo delle consegne di Glovo. Utilizza i dati della flotta, le negoziazioni commerciali e le analisi operative per migliorare efficienza, redditività, contratti e livelli di servizio.
Descrizione
- Gestire le relazioni strategiche con 5–8 fornitori terzi di servizi logistici
- Essere il principale partner aziendale dei responsabili dei fornitori 3PL e guidare le revisioni periodiche delle prestazioni
- Analizzare i KPI della flotta per aumentare i volumi degli ordini, affrontare i colli di bottiglia operativi e rafforzare la redditività dei partner
- Presentare e promuovere tecnologie, funzionalità e processi di Glovo presso i partner logistici
- Supervisionare contratti e accordi sul livello di servizio, inclusa la loro esecuzione e le rinegoziazioni commerciali
- Collaborare con i team Fatturazione, Prezzi, Legale e Operazioni per risolvere questioni aziendali complesse
- Collaborare con Strategia e Dati per sviluppare iniziative e sperimentazioni locali basate sugli insight del marketplace
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nella gestione degli account, nelle operazioni o nella consulenza, preferibilmente nei settori delle consegne, del commercio elettronico o della logistica
- Ottime capacità commerciali e negoziali, con il giudizio necessario per costruire rapporti di fiducia e gestire discussioni complesse con i titolari delle aziende
- Approccio orientato ai dati ed esperienza nel monitoraggio dei KPI per migliorare i margini e la crescita del business
- Stile di lavoro proattivo e responsabile, con disinvoltura nel gestire cambiamenti organizzativi e situazioni di incertezza
- Conoscenza operativa degli strumenti digitali e delle piattaforme per dashboard, come Google Sheets e Looker
- Conoscenza madrelingua o fluente dello spagnolo
- Conoscenza professionale dell’inglese
Benefit
- Saranno valutati candidati di ogni provenienza secondo il principio delle pari opportunità
- Ambiente di lavoro inclusivo in cui ogni voce è valorizzata
- Possibilità di includere i pronomi nella candidatura