Rosecrance Behavioral Health
Rosecrance Behavioral Health
Rosecrance Behavioral Health è un'organizzazione sanitaria senza scopo di lucro specializzata nella salute mentale e nel trattamento dei disturbi da uso di sostanze. Fondata nel 1916, offre cure basate sulle evidenze attraverso più di 60 sedi fisiche e virtuali nel Midwest settentrionale degli Stati Uniti. I suoi servizi comprendono trattamento residenziale, assistenza ambulatoriale, ricovero ospedaliero parziale, programmi ambulatoriali intensivi, disintossicazione, trattamento farmacologico, strutture abitative per persone in recupero e supporto familiare. I suoi programmi includono SPRAVATO e TMS, mentre Rosecrance Learning offre formazione a comunità e professionisti. L'organizzazione gestisce inoltre una fondazione che contribuisce a finanziare l'assistenza benefica, sostenendo trattamenti personalizzati e il recupero a lungo termine di clienti e famiglie.

Rappresentante remoto del ciclo dei ricavi

Gestisci gli incassi da compagnie assicurative e clienti privati per i servizi di salute comportamentale di Rosecrance in un ruolo remoto nel ciclo dei ricavi. Amministra richieste di rimborso, crediti verso clienti, conformità e attività di recupero.

Descrizione

  • Recuperare i saldi insoluti da compagnie assicurative commerciali e clienti privati.
  • Individuare e attuare miglioramenti nei flussi di lavoro del ciclo dei ricavi.
  • Amministrare i conti dei clienti, le richieste relative alle polizze e le azioni di recupero crediti.
  • Lavorare otto ore al giorno per cinque giorni alla settimana, con ore aggiuntive quando necessario.
  • Supervisionare le funzioni di credito e recupero crediti per i conti dei clienti assegnati.
  • Mantenere i registri dei crediti verso clienti e monitorare i saldi scaduti.
  • Tenere aggiornati su piani di prestazioni, clausole contrattuali, tariffe, moduli di fatturazione e requisiti di codifica.
  • Verificare lo stato delle richieste di rimborso per telefono, tramite portali online e attraverso altri canali disponibili.
  • Registrare e raccomandare gli adeguamenti appropriati dei conti.
  • Dare seguito ai saldi che non rientrano negli standard di recupero stabiliti.
  • Coordinare le attività di recupero con agenzie esterne, comprese le comparizioni in tribunale quando necessario.
  • Applicare le politiche di credito in modo coerente dall’ammissione fino alla risoluzione definitiva del conto.
  • Proteggere le informazioni dei titolari delle carte mediante crittografia, restrizioni di archiviazione, controlli degli accessi, procedure di sicurezza e conformità allo standard PCI DSS.
  • Completare la formazione PCI obbligatoria e partecipare alle valutazioni periodiche della sicurezza.
  • Informare i reparti interni e i clienti sui problemi che incidono sulla contabilizzazione dei ricavi e sul flusso di cassa.
  • Preparare registri e rapporti a supporto dell’amministrazione finanziaria.
  • Partecipare alle riunioni e alle iniziative del team del ciclo dei ricavi.
  • Rispettare i requisiti di conformità aziendale di Rosecrance, il suo Codice di condotta, la missione, la visione, i valori e le aspettative sul luogo di lavoro.
  • Fornire un servizio clienti tempestivo e di alta qualità.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED.
  • Da uno a due anni di esperienza nell’elaborazione di richieste di rimborso e nel recupero crediti nel settore sanitario, oppure una combinazione equivalente di istruzione, formazione ed esperienza.
  • Padronanza dell’uso dei computer in ambiente Windows.
  • Conoscenza operativa di Microsoft Office, in particolare di Excel.
  • Capacità di scrittura sufficiente per completare accuratamente la documentazione richiesta entro le scadenze stabilite.
  • Spiccate capacità organizzative.
  • Residenza in Wisconsin, Illinois o Iowa.
  • Superamento positivo di uno screening sanitario professionale.
  • Capacità di lavorare in un ambiente di lavoro libero da droghe e con tolleranza zero, inclusa la marijuana.

Benefit

  • Assicurazione medica, dentistica e per la vista con diverse opzioni di piano.
  • Piano 401(k) con contributi integrativi del datore di lavoro e contributi discrezionali.
  • Assicurazione sulla vita di gruppo, invalidità a lungo termine e copertura per morte accidentale e mutilazione.
  • Assistenza e rimborso delle tasse scolastiche per licenze o certificazioni.
  • Ferie retribuite, congedo per malattia e congedo per lutto.
  • Programma di segnalazione dei dipendenti con un riconoscimento fino a 1.000 dollari per assunzione.
  • Programma di benessere, inclusa una palestra in sede presso alcune strutture.
  • Sconti presso i rivenditori partecipanti.
  • Pagamento giornaliero opzionale tramite UKG Wallet.

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