Rosecrance Behavioral Health är en ideell vårdorganisation med fokus på psykisk hälsa och behandling av missbruk och beroendesjukdomar. Organisationen grundades 1916 och erbjuder evidensbaserad vård på mer än 60 fysiska och virtuella platser i övre Mellanvästern. Tjänsterna omfattar bland annat behandling i boende, öppenvård, partiell sjukhusvård, intensiva öppenvårdsprogram, avgiftning, läkemedelsassisterad behandling, nyktert boende och stöd till familjer. Programmen omfattar SPRAVATO och TMS, medan Rosecrance Learning erbjuder utbildning för lokalsamhällen och yrkesverksamma. Organisationen driver även en stiftelse som bidrar till att finansiera vård för personer som inte kan betala, vilket stöder individanpassad behandling och långsiktig återhämtning för klienter och familjer.
Handläggare inom intäktscykeln på distans
Hantera försäkrings- och privatbetalarkrav för Rosecrance beteendevårdstjänster i en distansbaserad roll inom intäktscykeln. Ansvara för krav, kundfordringar, efterlevnad och uppföljning av betalningar.
Beskrivning
- Driv in utestående saldon från kommersiella försäkringsbolag och privatbetalande klienter.
- Identifiera och genomföra förbättringar av arbetsflöden inom intäktscykeln.
- Administrera klientkonton, försäkringsansökningar och inkassoåtgärder.
- Arbeta åtta timmars skift fem dagar i veckan, med ytterligare arbetstid vid behov.
- Övervaka kredit- och inkassofunktioner för tilldelade klientkonton.
- Underhålla kundreskontraregister och följa förfallna saldon.
- Hålla sig informerad om förmånsplaner, avtalsbestämmelser, priser, fakturablanketter och kodningskrav.
- Verifiera kravstatus per telefon, via onlineportaler och andra tillgängliga kanaler.
- Registrera och rekommendera lämpliga kontojusteringar.
- Följa upp saldon som faller utanför fastställda inkassostandarder.
- Samordna inkassoinsatser med externa byråer, inklusive närvaro vid domstolsförhandlingar vid behov.
- Tillämpa kreditpolicyer konsekvent från inskrivning till slutlig reglering av kontot.
- Skydda kortinnehavaruppgifter genom kryptering, lagringsbegränsningar, åtkomstkontroller, säkerhetsrutiner och efterlevnad av PCI DSS.
- Genomföra obligatorisk PCI-utbildning och delta i återkommande säkerhetsbedömningar.
- Informera interna avdelningar och kunder om frågor som påverkar intäktsgenerering och kassaflöde.
- Förbereda register och rapporter som stödjer den ekonomiska administrationen.
- Delta i möten och initiativ för intäktscykelteamet.
- Följa Rosecrances krav på företagsmässig efterlevnad, uppförandekod, uppdrag, vision, värderingar och förväntningar på arbetsplatsen.
- Ge lyhörd service av hög kvalitet till kunder.
Krav
- Gymnasieexamen eller GED.
- Ett till två års erfarenhet av hantering av vårdfordringar och inkasso, eller en motsvarande kombination av utbildning, träning och erfarenhet.
- God datorvana i en Windows-miljö.
- Praktiska kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
- Tillräcklig skrivförmåga för att korrekt slutföra erforderlig dokumentation inom fastställda tidsfrister.
- God organisationsförmåga.
- Bosatt i Wisconsin, Illinois eller Iowa.
- Godkänt genomförande av en arbetsrelaterad hälsoundersökning.
- Förmåga att arbeta på en arbetsplats utan tolerans för droger, där även marijuana omfattas.
Förmåner
- Sjukförsäkring samt tand- och synförsäkring med flera planalternativ.
- 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning och diskretionära bidrag.
- Gruppersonförsäkring, långvarig sjukförsäkring samt försäkring vid olycksfall och dödsfall genom olycka.
- Utbildningsstöd och ersättning för licenser eller certifieringar.
- Betald ledighet, sjukledighet och ledighet vid dödsfall.
- Medarbetarrekommendationsprogram med upp till 1 000 USD per anställning.
- Friskvårdsprogram, inklusive gym på plats vid utvalda anläggningar.
- Rabatter hos deltagande återförsäljare.
- Möjlighet till daglig löneutbetalning via UKG Wallet.