Relation Insurance Services
Relation Insurance Services
Relation Insurance Services è un broker assicurativo che aiuta privati e aziende a gestire decisioni complesse relative alle coperture attraverso una consulenza personalizzata, competenze di settore e analisi basate sui dati. La sua attività comprende settori come l’agroindustria, l’edilizia, la finanza, la sanità e la tecnologia, sostenuta da rapporti consolidati con le compagnie assicurative. Concentrandosi sui rischi e sulle sfide specifiche dei clienti, l’azienda mira a rendere le assicurazioni più facili da comprendere e gestire.

Coordinatore dei conti per le linee personali a Morro Bay, CA

Coordina la gestione delle assicurazioni per le linee personali presso Relation Insurance Services a Morro Bay. Gestisce documenti di polizza, rinnovi, audit, correzioni delle compagnie assicurative e richieste dei clienti.

Descrizione

  • Supervisionare l’accuratezza, le tempistiche e il completamento dei documenti di polizza, dei rinnovi e delle richieste di servizio quotidiane
  • Essere il principale contatto amministrativo per le polizze assicurative dei clienti
  • Essere il primo punto di contatto per le comunicazioni con i clienti
  • Monitorare le domande dei clienti e collaborare con il team di gestione dei conti sulle modifiche alla copertura e sui requisiti contrattuali
  • Esaminare e risolvere i problemi ordinari o di base dei clienti
  • Mantenere file completi dei clienti, documentazione e comunicazioni in linea con le procedure e i flussi di lavoro aziendali
  • Mantenere accurati i registri nei sistemi di gestione documentale
  • Supportare la ricerca di mercato per i rinnovi e sviluppare proposte secondo le indicazioni del Responsabile dei conti
  • Verificare l’accuratezza delle polizze delle compagnie assicurative, accelerare le correzioni e gestire appendici e domande
  • Seguire le compagnie assicurative per favorire una rapida liquidazione dei sinistri
  • Esaminare gli audit delle polizze, confermarne l’accuratezza e coordinare le correzioni tra clienti e compagnie assicurative
  • Spiegare ai clienti le variazioni significative emerse dagli audit
  • Valutare le richieste di cancellazione, determinarne i motivi e cercare di mantenere i conti tutelando gli interessi finanziari dell’azienda
  • Mantenersi aggiornati sugli sviluppi del settore, sui prodotti, sulla legislazione, sulle coperture e sulla tecnologia
  • Integrare strumenti innovativi, comprese soluzioni di IA proprietarie, nel processo di servizio
  • Completare progetti speciali e altre responsabilità assegnate

Requisiti

  • Mantenere una licenza per le assicurazioni di beni e responsabilità civile nello Stato di residenza
  • Avere un diploma di scuola superiore o equivalente
  • Avere almeno tre anni di esperienza nel servizio clienti assicurativo, con focus sulle linee personali
  • La conoscenza bilingue di spagnolo e inglese è preferibile e può essere richiesta in alcune sedi
  • Dimostrare una conoscenza approfondita delle coperture per le linee personali
  • Utilizzare solide capacità analitiche e matematiche
  • Presentare efficacemente di persona e tramite teleconferenze o webinar utilizzando PowerPoint
  • Dimostrare eccellenti capacità interpersonali e comunicative
  • Comprendere le comunicazioni scritte e orali e interpretare il linguaggio delle polizze
  • Utilizzare Microsoft Office, in particolare Excel e Word, oltre ai sistemi di gestione delle agenzie e di quotazione online
  • Possedere una conoscenza intermedia dei mercati, prodotti, servizi, rating e procedure di sottoscrizione assicurativa
  • Avere una patente di guida valida
  • Essere disponibili a recarsi presso le sedi dei clienti
  • Disporre di un mezzo di trasporto affidabile
  • La designazione Associate in Insurance (AINS) o Certified Insurance Service Representative (CISR) è preferibile
  • È preferibile una laurea quadriennale

Benefit

  • Retribuzione competitiva
  • Programmi familiari di salute e benessere
  • Piano 401(k)
  • Programmi di assistenza ai dipendenti
  • Ferie retribuite
  • Festività retribuite
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale
  • Idoneità a un programma discrezionale di incentivi annuali

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