Relation Insurance Services
Relation Insurance Services
Relation Insurance Services es una correduría de seguros que ayuda a particulares y empresas a gestionar decisiones complejas sobre sus coberturas mediante asesoramiento personalizado, experiencia en el sector y análisis basado en datos. Su actividad abarca sectores como la agroindustria, la construcción, las finanzas, la atención sanitaria y la tecnología, respaldada por relaciones consolidadas con compañías aseguradoras. Al centrarse en los riesgos y desafíos específicos de sus clientes, la empresa busca hacer que los seguros sean más fáciles de entender y gestionar.

Coordinador de Cuentas de Líneas Personales en Morro Bay, CA

Coordina la gestión de seguros de líneas personales para Relation Insurance Services en Morro Bay. Administra documentos de pólizas, renovaciones, auditorías, correcciones de las aseguradoras y consultas de clientes.

Descripción

  • Supervisa la precisión, los plazos y la finalización de los documentos de las pólizas, las renovaciones y las solicitudes diarias de servicio
  • Actúa como el principal contacto administrativo para las pólizas de seguro de los clientes
  • Actúa como el primer punto de contacto para las comunicaciones con los clientes
  • Realiza el seguimiento de las preguntas de los clientes y colabora con el Equipo de Gestión de Cuentas en los cambios de cobertura y los requisitos contractuales
  • Investiga y resuelve problemas rutinarios o básicos de los clientes
  • Mantiene archivos completos de los clientes, documentación y comunicaciones de acuerdo con los procedimientos y flujos de trabajo de la empresa
  • Mantiene registros precisos en los sistemas de gestión documental
  • Apoya la comercialización de renovaciones y desarrolla propuestas según las indicaciones del Gerente de Cuentas
  • Revisa la precisión de las pólizas de las aseguradoras, acelera las correcciones y procesa endosos y solicitudes
  • Realiza el seguimiento con las aseguradoras para contribuir a la pronta liquidación de siniestros
  • Revisa las auditorías de las pólizas, confirma su precisión y coordina las correcciones entre clientes y aseguradoras
  • Explica a los clientes las variaciones significativas de las auditorías
  • Evalúa las solicitudes de cancelación, determina los motivos y busca conservar las cuentas mientras protege los intereses financieros de la empresa
  • Se mantiene al tanto de las novedades del sector, los productos, la legislación, las coberturas y la tecnología
  • Incorpora herramientas innovadoras, incluidas soluciones de IA propias, al proceso de servicio
  • Completa proyectos especiales y otras responsabilidades asignadas

Requisitos

  • Mantener una licencia de Propiedad y Accidentes en el estado de domicilio
  • Tener un diploma de educación secundaria o equivalente
  • Contar con al menos tres años de experiencia en servicio a clientes de seguros, con enfoque en líneas personales
  • Se prefiere la capacidad bilingüe en español e inglés y puede ser necesaria en algunas ubicaciones
  • Demostrar conocimientos profundos sobre coberturas de líneas personales
  • Utilizar sólidas habilidades analíticas y matemáticas
  • Realizar presentaciones eficazmente en persona y mediante teleconferencias o seminarios web usando PowerPoint
  • Demostrar excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
  • Comprender las comunicaciones escritas y orales e interpretar el lenguaje de las pólizas
  • Utilizar Microsoft Office, especialmente Excel y Word, además de sistemas de gestión de agencias y de tarificación en línea
  • Poseer conocimientos intermedios de mercados, productos, servicios, clasificaciones y procedimientos de suscripción de seguros
  • Tener una licencia de conducir válida
  • Poder viajar a las instalaciones de los clientes
  • Contar con transporte confiable
  • Se prefiere una certificación Associate in Insurance (AINS) o Certified Insurance Service Representative (CISR)
  • Se prefiere un título universitario de cuatro años

Beneficios

  • Compensación competitiva
  • Programas familiares de salud y bienestar
  • Plan 401(k)
  • Programas de asistencia para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos remunerados
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Elegibilidad para un programa discrecional de incentivos anual

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