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Relation Insurance Services
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BauwesenBeratungGesundheitswesen
Relation Insurance Services ist ein Versicherungsmakler, der Privatpersonen und Unternehmen dabei unterstützt, komplexe Versicherungsentscheidungen durch persönliche Beratung, Branchenkenntnis und datengestützte Erkenntnisse zu bewältigen. Das Unternehmen ist in Bereichen wie Agrarwirtschaft, Bauwesen, Finanzwesen, Gesundheitswesen und Technologie tätig und stützt sich dabei auf etablierte Beziehungen zu Versicherungsträgern. Indem es sich auf die spezifischen Risiken und Herausforderungen seiner Kunden konzentriert, möchte das Unternehmen Versicherungen verständlicher und leichter handhabbar machen.
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Stellen im Unternehmen

Sachbearbeiter für private Sachversicherungen in Morro Bay, CA

Koordinieren Sie die Betreuung von Sachversicherungen für Privatkunden bei Relation Insurance Services in Morro Bay. Verwalten Sie Policenunterlagen, Verlängerungen, Prüfungen, Korrekturen durch Versicherer und Kundenanfragen.

USVereinigte StaatenCAKalifornien
20 $ – 36 $ / Stunde
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Überwachen Sie die Richtigkeit, den Zeitplan und die Fertigstellung von Policenunterlagen, Verlängerungen und täglichen Serviceanfragen
  • Dienen Sie als wichtigster administrativer Ansprechpartner für die Versicherungspolicen der Kunden
  • Seien Sie die erste Anlaufstelle für die Kommunikation mit Kunden
  • Verfolgen Sie Kundenfragen und arbeiten Sie mit dem Account-Management-Team bei Deckungsänderungen und vertraglichen Anforderungen zusammen
  • Untersuchen und lösen Sie routinemäßige oder grundlegende Kundenanliegen
  • Führen Sie vollständige Kundenakten, Dokumentationen und Kommunikationsaufzeichnungen gemäß den Unternehmensverfahren und Arbeitsabläufen
  • Halten Sie Aufzeichnungen in Dokumentenverwaltungssystemen korrekt
  • Unterstützen Sie die Vermarktung von Verlängerungen und erstellen Sie auf Anweisung des Account Managers Angebote
  • Prüfen Sie Policen der Versicherer auf Richtigkeit, beschleunigen Sie Korrekturen und bearbeiten Sie Nachträge und Anträge
  • Fassen Sie bei Versicherern nach, um eine zügige Schadenregulierung zu unterstützen
  • Prüfen Sie Policenprüfungen, bestätigen Sie deren Richtigkeit und koordinieren Sie Korrekturen zwischen Kunden und Versicherern
  • Erklären Sie Kunden wesentliche Abweichungen aus Policenprüfungen
  • Bewerten Sie Kündigungsanfragen, ermitteln Sie die Gründe und bemühen Sie sich um die Erhaltung der Kundenbeziehungen, während Sie die finanziellen Interessen des Unternehmens schützen
  • Halten Sie sich über Entwicklungen in der Branche, Produkte, Gesetzgebung, Deckungen und Technologie auf dem Laufenden
  • Integrieren Sie innovative Werkzeuge, einschließlich unternehmenseigener KI-Lösungen, in den Serviceprozess
  • Übernehmen Sie Sonderprojekte und andere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Unterhalten Sie eine Sach- und Haftpflichtversicherungslizenz im Bundesstaat Ihres Hauptwohnsitzes
  • Verfügen Sie über einen High-School-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss
  • Bringen Sie mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche mit, mit Schwerpunkt auf privaten Sachversicherungen
  • Spanisch-Englisch-Zweisprachigkeit ist wünschenswert und kann an manchen Standorten erforderlich sein
  • Weisen Sie fundierte Kenntnisse der Deckungen im Bereich der privaten Sachversicherungen auf
  • Setzen Sie ausgeprägte analytische und mathematische Fähigkeiten ein
  • Präsentieren Sie wirkungsvoll persönlich sowie über Telefonkonferenzen oder Webinare mit PowerPoint
  • Verfügen Sie über ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Verstehen Sie schriftliche und mündliche Kommunikation und können Sie Policensprache auslegen
  • Beherrschen Sie Microsoft Office, insbesondere Excel und Word, sowie Agenturverwaltungssysteme und Online-Tarifierungssysteme
  • Verfügen Sie über mittlere Kenntnisse der Versicherungsmärkte, Produkte, Dienstleistungen, Ratings und Underwriting-Verfahren
  • Besitzen Sie einen gültigen Führerschein
  • Seien Sie in der Lage, zu Kundenstandorten zu reisen
  • Verfügen Sie über zuverlässige Transportmöglichkeiten
  • Eine Qualifikation als Associate in Insurance (AINS) oder Certified Insurance Service Representative (CISR) ist wünschenswert
  • Ein vierjähriger Hochschulabschluss ist wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Gesundheits- und Wellnessprogramme für Familien
  • 401(k)-Plan
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramme
  • Bezahlte Freistellung
  • Bezahlte Feiertage
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Teilnahmeberechtigung an einem freiwilligen jährlichen Anreizprogramm

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