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Relation Insurance Services
Relation Insurance Services
1.001 – 5.000 Funcionários
ConstruçãoConsultoriaCuidados de saúde
A Relation Insurance Services é uma corretora de seguros que ajuda pessoas e empresas a gerenciar decisões complexas sobre coberturas por meio de orientação personalizada, experiência no setor e análises baseadas em dados. Sua atuação abrange setores como agronegócio, construção, finanças, saúde e tecnologia, apoiada por relacionamentos consolidados com seguradoras. Ao se concentrar nos riscos e desafios específicos de seus clientes, a empresa busca tornar os seguros mais fáceis de entender e gerenciar.
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Vagas da empresa

Coordenador de Contas de Linhas Pessoais em Morro Bay, CA

Coordene o atendimento de seguros de linhas pessoais para a Relation Insurance Services em Morro Bay. Gerencie documentos de apólices, renovações, auditorias, correções das seguradoras e consultas de clientes.

USEstados UnidosCACalifórnia
$ 20 – $ 36 / hora
PresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de contasVendas

Descrição

  • Supervisionar a precisão, os prazos e a conclusão de documentos de apólices, renovações e solicitações diárias de atendimento
  • Atuar como principal contato administrativo para as apólices de seguro dos clientes
  • Atuar como primeiro ponto de contato para as comunicações com os clientes
  • Acompanhar as dúvidas dos clientes e colaborar com a Equipe de Gestão de Contas sobre alterações de cobertura e requisitos contratuais
  • Investigar e resolver problemas rotineiros ou básicos dos clientes
  • Manter arquivos completos de clientes, documentação e comunicações de acordo com os procedimentos e fluxos de trabalho da empresa
  • Manter registros precisos nos sistemas de gestão documental
  • Apoiar a prospecção de renovação e desenvolver propostas conforme orientação do Gerente de Contas
  • Verificar a precisão das apólices das seguradoras, agilizar correções e processar endossos e propostas
  • Acompanhar as seguradoras para apoiar a rápida liquidação de sinistros
  • Revisar auditorias de apólices, confirmar sua precisão e coordenar correções entre clientes e seguradoras
  • Explicar aos clientes variações significativas identificadas nas auditorias
  • Avaliar solicitações de cancelamento, determinar os motivos e buscar reter as contas, protegendo os interesses financeiros da empresa
  • Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos do setor, produtos, legislação, coberturas e tecnologia
  • Incorporar ferramentas inovadoras, incluindo soluções próprias de IA, ao processo de atendimento
  • Concluir projetos especiais e outras responsabilidades atribuídas

Requisitos

  • Manter uma licença de Propriedade e Acidentes no estado de domicílio
  • Ter diploma de ensino médio ou equivalente
  • Ter pelo menos três anos de experiência em atendimento a clientes de seguros, com foco em linhas pessoais
  • A fluência bilíngue em espanhol e inglês é preferencial e pode ser exigida em algumas localidades
  • Demonstrar conhecimento aprofundado de coberturas de linhas pessoais
  • Utilizar fortes habilidades analíticas e matemáticas
  • Fazer apresentações com eficácia presencialmente e por teleconferências ou webinars usando o PowerPoint
  • Demonstrar excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
  • Compreender comunicações escritas e faladas e interpretar a linguagem das apólices
  • Utilizar o Microsoft Office, especialmente Excel e Word, além de sistemas de gestão de agências e de cotação online
  • Possuir conhecimento intermediário de mercados, produtos, serviços, classificações e procedimentos de subscrição de seguros
  • Ter carteira de motorista válida
  • Ser capaz de viajar até os locais dos clientes
  • Ter transporte confiável
  • A certificação Associate in Insurance (AINS) ou Certified Insurance Service Representative (CISR) é preferencial
  • Um diploma universitário de quatro anos é preferencial

Benefícios

  • Remuneração competitiva
  • Programas familiares de saúde e bem-estar
  • Plano 401(k)
  • Programas de assistência aos funcionários
  • Folgas remuneradas
  • Feriados remunerados
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Elegibilidade para um programa discricionário de incentivo anual

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