TTEC Digital
TTEC Digital
TTEC Digital membantu organisasi meningkatkan pengalaman pelanggan melalui konsultasi, pemasaran, kecerdasan buatan, dan teknologi pelanggan. Cakupan pekerjaannya meliputi AI, teknologi pusat kontak, manajemen hubungan pelanggan, analitik data, strategi dan desain pengalaman pelanggan, serta layanan terkelola. Solusi-solusinya ditujukan untuk mendukung transformasi digital perusahaan pasar menengah dan interaksi pelanggan yang lebih efektif.

Insinyur Data Senior, Data dan AI - TTEC Digital (Kerja Jarak Jauh di Texas)

Memimpin arsitektur platform data Azure dan Databricks untuk solusi pengalaman pelanggan TTEC Digital. Membangun pipeline, API, dan integrasi AI yang terkelola sekaligus membimbing tim engineering.

Deskripsi

  • Memimpin pengembangan platform data end-to-end yang mencakup ingestion, persiapan, transformasi, analitik, dan aktivasi.
  • Merancang pola lakehouse Medallion Bronze, Silver, dan Gold dengan OneLake serta Delta Lake.
  • Memiliki tanggung jawab atas pemodelan data dimensional, ternormalisasi, dan semantik untuk proyek klien.
  • Membuat ingestion batch dan streaming menggunakan Fabric Data Factory, Azure Databricks Structured Streaming, serta layanan berbasis event seperti Event Hubs.
  • Mengurangi risiko arsitektur dan utang teknis sekaligus meningkatkan performa serta efisiensi biaya pipeline.
  • Mengembangkan API dan layanan data yang memungkinkan aktivasi data secara terkelola.
  • Membangun integrasi MCP dan API yang menghubungkan sistem bisnis, Data Agent, dan antarmuka AI agentik.
  • Bekerja sama dengan tim AI dan Arsitektur agar data perusahaan tersedia untuk Data Agent dan aplikasi AI generatif.
  • Menerapkan praktik tata kelola menggunakan Microsoft Purview dan/atau Unity Catalog.
  • Mendukung operasional produksi dan respons insiden untuk pipeline kritis serta layanan aktivasi.
  • Membimbing Data Engineer melalui tinjauan kode, model, dan arsitektur serta memberikan arahan teknis.
  • Memberi saran kepada pemangku kepentingan klien mengenai kompromi arsitektur dan keputusan desain.
  • Membantu mengembangkan framework, akselerator, dan standar engineering yang dapat digunakan kembali.
  • Berkontribusi dalam kegiatan prapenjualan, termasuk penyusunan estimasi, proposal, dan desain solusi.
  • Menilai kemampuan baru Microsoft Fabric dan Azure Databricks untuk platform klien.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau magister di bidang ilmu komputer, teknik, matematika, statistika, atau bidang teknis terkait.
  • Pengalaman lima hingga delapan tahun dalam data engineering, termasuk tanggung jawab atas pipeline data Azure produksi.
  • Keahlian dalam Python, SQL, dan PySpark untuk mengembangkan pipeline data terdistribusi dalam skala besar.
  • Pengalaman langsung yang luas dengan teknologi Data dan AI Azure, termasuk Azure Data Factory, Microsoft Fabric, Synapse, ADLS Gen2, dan/atau Azure Databricks dengan Delta Lake, OneLake, serta pola Medallion.
  • Pengalaman kuat dalam pemodelan data, desain skema, dan arsitektur data perusahaan dari ingestion hingga aktivasi.
  • Pengalaman membuat API dan integrasi MCP untuk sistem front-line, Data Agent, dan antarmuka AI agentik lainnya.
  • Pengalaman menggunakan alat orkestrasi dan CI/CD seperti Fabric pipelines, Azure Data Factory, Databricks Workflows, dan Azure DevOps.
  • Pemahaman kuat tentang alat tata kelola dan keamanan data, termasuk Microsoft Purview dan/atau Unity Catalog.
  • Kemampuan terbukti dalam membimbing engineer dan memimpin diskusi desain teknis dalam lingkungan yang berhadapan dengan klien.
  • Keterampilan pemecahan masalah dan troubleshooting mandiri yang kuat untuk menangani isu data kompleks berskala besar.
  • Kemampuan komunikasi yang sangat baik untuk menjelaskan kompromi teknis kepada audiens engineering dan klien.
  • Sertifikasi Microsoft seperti Azure Data Engineer Associate atau Fabric Analytics Engineer Associate dan/atau sertifikasi Databricks lebih disukai.

Lowongan Terkait

TRM Labs

Insinyur Perangkat Lunak Senior, Infrastruktur Data PostgreSQL (Jarak Jauh, AS)

TRM Labs
201 – 500 Karyawan
B2BKepatuhanKripto

Mengoperasikan dan menskalakan sistem PostgreSQL berskala petabita yang mendukung platform intelijen kejahatan berbasis AI milik TRM Labs. Meningkatkan kinerja dan keandalan basis data, mengotomatiskan operasi, serta mengelola pipeline CDC bersama tim terdistribusi dari jarak jauh.

Buka