Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM adalah penyedia solusi teknologi yang berfokus pada transformasi digital dan modernisasi bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun, perusahaan ini membantu berbagai organisasi meningkatkan model operasional dan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi, kecerdasan buatan, keamanan siber, dan analitik data. Pekerjaannya memadukan konsultasi dengan penerapan teknologi, mendukung klien dalam mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan proses, merespons perubahan kondisi pasar, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Asisten Administrasi CTS dan Spesialis Entri Data Jarak Jauh - Peru

Memproses permintaan, pembayaran, dan pembukaan rekening CTS untuk Interbank sambil mengelola pengendalian operasional dari jarak jauh di Peru. Menggunakan alur kerja email, PPAweb, makro, dan prosedur validasi untuk mendukung pemrosesan yang akurat dan tepat waktu.

Deskripsi

  • Meninjau dan mengelola pesan harian yang diterima di kotak masuk CTS yang ditugaskan.
  • Mengidentifikasi dan mengategorikan permintaan terkait CTS.
  • Menjalankan makro dan alur kerja yang telah ditetapkan untuk memproses permintaan.
  • Meneruskan pesan yang tidak terkait dengan proses CTS.
  • Memastikan informasi yang dikirimkan sudah lengkap.
  • Menindaklanjuti permintaan yang memerlukan perbaikan atau masih menunggu tindakan.
  • Mencatat dan memproses permintaan setoran CTS melalui platform Interbank.
  • Menggunakan aplikasi operasional seperti PPAweb.
  • Memasukkan dan memvalidasi informasi yang dikirimkan oleh perusahaan.
  • Memeriksa status permintaan dan memperbarui catatan pelacakan operasional.
  • Menangani masalah operasional dan catatan terkait permintaan.
  • Memenuhi tenggat waktu tingkat layanan dan pemrosesan yang telah ditetapkan.
  • Mengelola email yang meminta pembuatan rekening CTS baru.
  • Meninjau informasi yang diperlukan untuk pembukaan rekening.
  • Mencatat permintaan dalam aplikasi yang ditentukan.
  • Membuka rekening sesuai prosedur Interbank.
  • Mengirim konfirmasi setelah rekening dibuat.
  • Menindaklanjuti permintaan yang berisi catatan atau temuan.

Persyaratan

  • Pengalaman enam bulan hingga satu tahun dalam pekerjaan back office, operasional perbankan, pemrosesan data, atau fungsi administratif.
  • Pengalaman dengan produk keuangan, CTS, atau pemrosesan bervolume tinggi lebih diutamakan.
  • Memahami aplikasi atau platform manajemen operasional, terutama PPAweb.
  • Kemampuan Excel tingkat menengah.
  • Mampu menangani informasi dalam jumlah besar.
  • Memiliki perhatian kuat terhadap detail, keterampilan organisasi, dan kemampuan analitis.
  • Berorientasi pada target serta memahami perjanjian tingkat layanan.
  • Bersedia bekerja dari jarak jauh.
  • Pendidikan teknis atau kuliah, baik yang sedang berlangsung maupun telah selesai.
  • Pengetahuan teknis tentang pemrosesan operasional, PPAweb, dan Excel tingkat menengah.

Tunjangan

  • Lowongan ini tidak menyebutkan tunjangan, fasilitas, atau kompensasi tambahan.

Lowongan Terkait