Stefanini LATAM ist ein Anbieter von Technologielösungen mit Fokus auf digitale Transformation und die Modernisierung von Unternehmen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, ihre Betriebsmodelle und Kundenerlebnisse durch Automatisierung, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit und Datenanalyse zu verbessern. Die Arbeit verbindet Beratung mit der Implementierung von Technologien und hilft Kunden, Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu erkennen, auf sich verändernde Marktbedingungen zu reagieren und nachhaltiges Wachstum anzustreben.
Remote Verwaltungsassistent/in und Datenerfassungsspezialist/in für CTS – Peru
Bearbeiten Sie CTS-Anfragen, Zahlungen und Kontoeröffnungen für Interbank und steuern Sie dabei remote aus Peru die operativen Kontrollen. Nutzen Sie E-Mail-Workflows, PPAweb, Makros und Prüfverfahren für eine korrekte und fristgerechte Bearbeitung.
Beschreibung
- Täglich eingehende Nachrichten in den zugewiesenen CTS-Postfächern prüfen und verwalten.
- CTS-bezogene Anfragen identifizieren und kategorisieren.
- Festgelegte Makros und Workflows zur Bearbeitung von Anfragen ausführen.
- Nachrichten, die nicht zum CTS-Prozess gehören, weiterleiten.
- Prüfen, ob die übermittelten Informationen vollständig sind.
- Bei Anfragen, die korrigiert werden müssen oder noch auf eine Bearbeitung warten, nachfassen.
- CTS-Einzahlungsanfragen über die Interbank-Plattformen erfassen und bearbeiten.
- Operative Anwendungen wie PPAweb nutzen.
- Von Unternehmen übermittelte Informationen eingeben und validieren.
- Anfragestatus prüfen und operative Tracking-Daten aktualisieren.
- Operative Probleme und Anmerkungen zu Anfragen bearbeiten.
- Festgelegte Service-Level- und Bearbeitungsfristen einhalten.
- E-Mails zur Eröffnung neuer CTS-Konten verwalten.
- Die für die Kontoeröffnung erforderlichen Informationen prüfen.
- Anfragen in der dafür vorgesehenen Anwendung erfassen.
- Konten gemäß den Verfahren von Interbank eröffnen.
- Bestätigungen versenden, sobald Konten eröffnet wurden.
- Bei Anfragen mit Anmerkungen nachfassen.
Anforderungen
- Sechs Monate bis ein Jahr Berufserfahrung im Backoffice, im Bankbetrieb, in der Datenverarbeitung oder in administrativen Funktionen.
- Erfahrung mit Finanzprodukten, CTS oder der Bearbeitung großer Vorgangsmengen ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit Anwendungen oder Plattformen für das Operations-Management, vorzugsweise PPAweb.
- Mittlere Excel-Kenntnisse.
- Fähigkeit, große Informationsmengen zu bearbeiten.
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit sowie gute organisatorische und analytische Fähigkeiten.
- Zielorientierte Arbeitsweise mit Bewusstsein für Service-Level-Vereinbarungen.
- Bereitschaft zur Remote-Arbeit.
- Technische Ausbildung oder laufendes beziehungsweise abgeschlossenes Hochschulstudium.
- Technische Kenntnisse in der Operations-Bearbeitung, PPAweb und Excel auf mittlerem Niveau.
Zusatzleistungen
- Die Ausschreibung enthält keine Angaben zu Leistungen, Zusatzangeboten oder zusätzlicher Vergütung.