Stefanini LATAM est un fournisseur de solutions technologiques spécialisé dans la transformation numérique et la modernisation des entreprises. Forte de plus de 30 ans d’expérience, l’entreprise aide les organisations à améliorer leurs modèles opérationnels et l’expérience de leurs clients grâce à l’automatisation, à l’intelligence artificielle, à la cybersécurité et à l’analyse des données. Son activité associe conseil et mise en œuvre technologique, en accompagnant ses clients dans l’identification d’opportunités pour optimiser les processus, s’adapter à l’évolution des conditions du marché et favoriser une croissance durable.
Assistant administratif à distance en CTS et spécialiste de la saisie de données - Pérou
Traitez les demandes, les paiements et les ouvertures de comptes CTS pour Interbank tout en gérant à distance les contrôles opérationnels depuis le Pérou. Utilisez les flux de travail par e-mail, PPAweb, les macros et les procédures de validation pour garantir un traitement précis et rapide.
Description
- Examine et gère les messages quotidiens reçus dans les boîtes de réception CTS attribuées.
- Identifie et catégorise les demandes liées aux CTS.
- Exécute les macros et les flux de travail établis pour traiter les demandes.
- Redirige les messages qui ne concernent pas le processus CTS.
- Vérifie que les informations transmises sont complètes.
- Effectue le suivi des demandes nécessitant une correction ou toujours en attente de traitement.
- Enregistre et traite les demandes de dépôts CTS via les plateformes d’Interbank.
- Utilise des applications opérationnelles telles que PPAweb.
- Saisit et valide les informations transmises par les entreprises.
- Vérifie l’état des demandes et met à jour les registres de suivi opérationnel.
- Traite les problèmes opérationnels et les observations liées aux demandes.
- Respecte les délais établis de niveau de service et de traitement.
- Gère les e-mails demandant la création de nouveaux comptes CTS.
- Examine les informations requises pour l’ouverture des comptes.
- Enregistre les demandes dans l’application désignée.
- Ouvre les comptes conformément aux procédures d’Interbank.
- Envoie des confirmations une fois les comptes créés.
- Effectue le suivi des demandes comportant des observations.
Exigences
- Six mois à un an d’expérience dans le back-office, les opérations bancaires, le traitement des données ou des fonctions administratives.
- Une expérience des produits financiers, des CTS ou du traitement de gros volumes est souhaitée.
- Familiarité avec les applications ou plateformes de gestion des opérations, de préférence PPAweb.
- Maîtrise intermédiaire d’Excel.
- Capacité à gérer de grands volumes d’informations.
- Grande attention aux détails, sens de l’organisation et compétences analytiques.
- Orientation vers les résultats et connaissance des accords de niveau de service.
- Disponibilité pour travailler à distance.
- Études techniques ou cursus universitaire en cours ou terminé.
- Connaissances techniques du traitement des opérations, de PPAweb et d’Excel intermédiaire.
Avantages
- L’offre ne précise aucun avantage, aucun supplément ni aucune rémunération additionnelle.