Stefanini LATAM — поставщик технологических решений, специализирующийся на цифровой трансформации и модернизации бизнеса. Более 30 лет компания помогает организациям совершенствовать операционные модели и взаимодействие с клиентами с помощью автоматизации, искусственного интеллекта, кибербезопасности и аналитики данных. Компания сочетает консалтинг с внедрением технологий, поддерживая клиентов в поиске возможностей для оптимизации процессов, адаптации к меняющимся рыночным условиям и устойчивого роста.
Удалённый административный ассистент CTS и специалист по вводу данных — Перу
Удалённо обрабатывайте запросы CTS, платежи и открытие счетов для Interbank, управляя операционными проверками из Перу. Используйте рабочие процессы электронной почты, PPAweb, макросы и процедуры валидации для точной и своевременной обработки.
Описание
- Проверять и обрабатывать ежедневные сообщения, поступающие в назначенные почтовые ящики CTS.
- Идентифицировать и классифицировать запросы, связанные с CTS.
- Запускать установленные макросы и рабочие процессы для обработки запросов.
- Перенаправлять сообщения, не связанные с процессом CTS.
- Проверять полноту предоставленной информации.
- Отслеживать запросы, требующие исправления или ожидающие действий.
- Регистрировать и обрабатывать запросы на внесение депозитов CTS через платформы Interbank.
- Использовать операционные приложения, такие как PPAweb.
- Вводить и проверять информацию, предоставленную компаниями.
- Проверять статусы запросов и обновлять операционные записи отслеживания.
- Решать операционные вопросы и обрабатывать замечания по запросам.
- Соблюдать установленные сроки обслуживания и обработки.
- Обрабатывать электронные письма с запросами на открытие новых счетов CTS.
- Проверять информацию, необходимую для открытия счета.
- Регистрировать запросы в назначенном приложении.
- Открывать счета в соответствии с процедурами Interbank.
- Отправлять подтверждения после открытия счетов.
- Отслеживать запросы, содержащие замечания.
Требования
- От шести месяцев до одного года опыта работы в бэк-офисе, банковских операциях, обработке данных или административных функциях.
- Опыт работы с финансовыми продуктами, CTS или обработкой больших объёмов данных будет преимуществом.
- Знание приложений или платформ для управления операциями, предпочтительно PPAweb.
- Средний уровень владения Excel.
- Способность обрабатывать большие объёмы информации.
- Внимательность к деталям, организованность и аналитические навыки.
- Ориентация на достижение целей и понимание соглашений об уровне обслуживания.
- Готовность работать удалённо.
- Техническое образование или обучение в университете, продолжающееся или завершённое.
- Технические знания обработки операций, PPAweb и Excel на среднем уровне.
Преимущества
- В объявлении не указаны льготы, дополнительные преимущества или дополнительная компенсация.