Stefanini LATAM pružatelj je tehnoloških rješenja usmjeren na digitalnu transformaciju i modernizaciju poslovanja. S više od 30 godina iskustva pomaže organizacijama unaprijediti operativne modele i korisničko iskustvo primjenom automatizacije, umjetne inteligencije, kibernetičke sigurnosti i analitike podataka. Njegov rad povezuje savjetovanje s implementacijom tehnologije te klijentima pruža podršku u prepoznavanju prilika za optimizaciju procesa, odgovaranju na promjenjive tržišne uvjete i ostvarivanju održivog rasta.
Udaljeni administrativni asistent za CTS i stručnjak za unos podataka - Peru
Obrađujte zahtjeve za CTS, uplate i otvaranje računa za Interbank te na daljinu iz Perua upravljajte operativnim kontrolama. Koristite tijekove rada putem e-pošte, PPAweb, makronaredbe i postupke provjere za točnu i pravodobnu obradu.
Opis
- Pregledavati i upravljati dnevnim porukama primljenima u dodijeljenim CTS pretincima.
- Prepoznavati i kategorizirati zahtjeve povezane s CTS-om.
- Pokretati uspostavljene makronaredbe i tijekove rada za obradu zahtjeva.
- Preusmjeravati poruke koje nisu povezane s postupkom CTS-a.
- Potvrđivati potpunost dostavljenih informacija.
- Pratiti zahtjeve koji zahtijevaju ispravak ili još čekaju obradu.
- Evidentirati i obrađivati zahtjeve za CTS uplate putem Interbankovih platformi.
- Koristiti operativne aplikacije kao što je PPAweb.
- Unositi i provjeravati informacije koje dostavljaju tvrtke.
- Provjeravati statuse zahtjeva i ažurirati evidenciju operativnog praćenja.
- Rješavati operativne probleme i napomene uz zahtjeve.
- Poštovati utvrđene rokove razine usluge i obrade.
- Upravljati e-porukama sa zahtjevima za otvaranje novih CTS računa.
- Pregledavati informacije potrebne za otvaranje računa.
- Evidentirati zahtjeve u određenoj aplikaciji.
- Otvarati račune u skladu s Interbankovim postupcima.
- Slati potvrde nakon otvaranja računa.
- Pratiti zahtjeve koji sadrže napomene.
Zahtjevi
- Šest mjeseci do jedne godine iskustva u back-office poslovima, bankarskim operacijama, obradi podataka ili administrativnim funkcijama.
- Iskustvo s financijskim proizvodima, CTS-om ili obradom velikog broja zahtjeva je prednost.
- Poznavanje aplikacija ili platformi za upravljanje operacijama, po mogućnosti PPAweb.
- Srednja razina znanja Excela.
- Sposobnost rada s velikim količinama informacija.
- Izražena pažnja prema detaljima te dobre organizacijske i analitičke vještine.
- Usmjerenost na ciljeve uz razumijevanje sporazuma o razini usluge.
- Dostupnost za rad na daljinu.
- Tehničko obrazovanje ili sveučilišni studij, u tijeku ili završen.
- Tehničko znanje obrade operacija, PPAweba i Excela na srednjoj razini.
Pogodnosti
- U oglasu nisu navedene pogodnosti, beneficije ni dodatna naknada.