Stefanini LATAM è un fornitore di soluzioni tecnologiche focalizzato sulla trasformazione digitale e sulla modernizzazione aziendale. Con oltre 30 anni di esperienza, l’azienda aiuta le organizzazioni a migliorare i modelli operativi e l’esperienza dei clienti attraverso l’automazione, l’intelligenza artificiale, la cybersicurezza e l’analisi dei dati. Il suo lavoro combina consulenza e implementazione tecnologica, supportando i clienti nell’individuazione di opportunità per ottimizzare i processi, rispondere alle mutevoli condizioni del mercato e perseguire una crescita sostenibile.
Assistente amministrativo da remoto per CTS e specialista nell'inserimento dati - Perù
Gestisci richieste, pagamenti e aperture di conti CTS per Interbank occupandoti dei controlli operativi da remoto dal Perù. Utilizza flussi di lavoro via e-mail, PPAweb, macro e procedure di convalida per garantire un'elaborazione accurata e tempestiva.
Descrizione
- Esamina e gestisce i messaggi giornalieri ricevuti nelle caselle di posta CTS assegnate.
- Identifica e classifica le richieste relative ai CTS.
- Esegue le macro e i flussi di lavoro stabiliti per elaborare le richieste.
- Inoltra i messaggi non correlati al processo CTS.
- Verifica che le informazioni inviate siano complete.
- Segue le richieste che richiedono correzioni o sono ancora in attesa di intervento.
- Registra ed elabora le richieste di deposito CTS tramite le piattaforme Interbank.
- Utilizza applicazioni operative come PPAweb.
- Inserisce e convalida le informazioni inviate dalle aziende.
- Controlla lo stato delle richieste e aggiorna i registri di monitoraggio operativo.
- Gestisce i problemi operativi e le osservazioni relative alle richieste.
- Rispetta le scadenze stabilite per i livelli di servizio e l'elaborazione.
- Gestisce le e-mail che richiedono la creazione di nuovi conti CTS.
- Esamina le informazioni necessarie per l'apertura dei conti.
- Registra le richieste nell'applicazione designata.
- Apre i conti secondo le procedure di Interbank.
- Invia conferme dopo la creazione dei conti.
- Segue le richieste che contengono osservazioni.
Requisiti
- Da sei mesi a un anno di esperienza in attività di back-office, operazioni bancarie, elaborazione dati o funzioni amministrative.
- È preferibile avere esperienza con prodotti finanziari, CTS o processi ad alto volume.
- Familiarità con applicazioni o piattaforme di gestione operativa, preferibilmente PPAweb.
- Conoscenza intermedia di Excel.
- Capacità di gestire grandi volumi di informazioni.
- Grande attenzione ai dettagli, organizzazione e capacità analitiche.
- Orientamento agli obiettivi e consapevolezza degli accordi sui livelli di servizio.
- Disponibilità a lavorare da remoto.
- Studi tecnici o percorso universitario in corso o completato.
- Conoscenze tecniche di elaborazione operativa, PPAweb ed Excel intermedio.
Benefit
- L'offerta non specifica benefit, vantaggi o compensi aggiuntivi.