Stefanini LATAM to dostawca rozwiązań technologicznych skoncentrowany na transformacji cyfrowej i modernizacji biznesu. Od ponad 30 lat firma pomaga organizacjom doskonalić modele operacyjne i doświadczenia klientów dzięki automatyzacji, sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwu oraz analityce danych. Łączy doradztwo z wdrażaniem technologii, wspierając klientów w identyfikowaniu możliwości optymalizacji procesów, reagowaniu na zmieniające się warunki rynkowe i dążeniu do zrównoważonego wzrostu.
Zdalny asystent administracyjny CTS i specjalista ds. wprowadzania danych — Peru
Zdalnie obsługuj wnioski CTS, płatności i otwieranie rachunków dla Interbank, zarządzając kontrolami operacyjnymi z Peru. Korzystaj z obiegu wiadomości e-mail, PPAweb, makr i procedur walidacyjnych, aby zapewnić dokładną i terminową obsługę.
Opis
- Przeglądać i obsługiwać codzienne wiadomości otrzymywane w przypisanych skrzynkach CTS.
- Identyfikować i kategoryzować wnioski związane z CTS.
- Uruchamiać ustalone makra i procesy w celu obsługi wniosków.
- Kierować wiadomości niezwiązane z procesem CTS do właściwego miejsca.
- Potwierdzać kompletność przesłanych informacji.
- Monitorować wnioski wymagające korekty lub nadal oczekujące na działanie.
- Rejestrować i przetwarzać wnioski o wpłaty CTS za pośrednictwem platform Interbank.
- Korzystać z aplikacji operacyjnych, takich jak PPAweb.
- Wprowadzać i weryfikować informacje przekazane przez firmy.
- Sprawdzać statusy wniosków i aktualizować operacyjne rejestry śledzenia.
- Rozwiązywać problemy operacyjne i obsługiwać uwagi dotyczące wniosków.
- Dotrzymywać ustalonych terminów obsługi i przetwarzania.
- Obsługiwać wiadomości e-mail z prośbami o utworzenie nowych rachunków CTS.
- Weryfikować informacje wymagane do otwarcia rachunku.
- Rejestrować wnioski w wyznaczonej aplikacji.
- Otwierać rachunki zgodnie z procedurami Interbank.
- Wysyłać potwierdzenia po utworzeniu rachunków.
- Monitorować wnioski zawierające uwagi.
Wymagania
- Od sześciu miesięcy do jednego roku doświadczenia w pracy back-office, operacjach bankowych, przetwarzaniu danych lub funkcjach administracyjnych.
- Doświadczenie w pracy z produktami finansowymi, CTS lub obsługą dużych wolumenów będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość aplikacji lub platform do zarządzania operacjami, najlepiej PPAweb.
- Średniozaawansowana znajomość programu Excel.
- Umiejętność obsługi dużych ilości informacji.
- Duża dbałość o szczegóły, dobra organizacja pracy i umiejętności analityczne.
- Nastawienie na realizację celów oraz znajomość umów o poziomie świadczenia usług.
- Gotowość do pracy zdalnej.
- Wykształcenie techniczne lub studia wyższe w toku albo ukończone.
- Wiedza techniczna z zakresu przetwarzania operacji, PPAweb i programu Excel na poziomie średniozaawansowanym.
Benefity
- W ogłoszeniu nie określono benefitów, dodatkowych udogodnień ani dodatkowego wynagrodzenia.