Stefanini LATAM is een aanbieder van technologische oplossingen die zich richt op digitale transformatie en bedrijfsmodernisering. Met meer dan 30 jaar ervaring helpt het bedrijf organisaties hun operationele modellen en klantervaringen te verbeteren door middel van automatisering, kunstmatige intelligentie, cybersecurity en data-analyse. De dienstverlening combineert advies met de implementatie van technologie en ondersteunt klanten bij het identificeren van mogelijkheden om processen te optimaliseren, in te spelen op veranderende marktomstandigheden en duurzame groei na te streven.
Remote administratief medewerker en specialist gegevensinvoer voor CTS – Peru
Verwerk CTS-verzoeken, betalingen en rekeningopeningen voor Interbank en beheer op afstand vanuit Peru de operationele controles. Gebruik e-mailworkflows, PPAweb, macro's en validatieprocedures voor een nauwkeurige en tijdige verwerking.
Beschrijving
- Dagelijkse berichten in de toegewezen CTS-inboxen controleren en beheren.
- CTS-gerelateerde verzoeken identificeren en categoriseren.
- Vastgestelde macro's en workflows uitvoeren om verzoeken te verwerken.
- Berichten die geen verband houden met het CTS-proces doorsturen.
- Controleren of de ingediende informatie volledig is.
- Opvolgen van verzoeken die moeten worden gecorrigeerd of nog op actie wachten.
- CTS-stortingsverzoeken registreren en verwerken via de platforms van Interbank.
- Operationele applicaties zoals PPAweb gebruiken.
- Door bedrijven ingediende informatie invoeren en valideren.
- De status van verzoeken controleren en operationele trackinggegevens bijwerken.
- Operationele problemen en opmerkingen bij verzoeken behandelen.
- Vastgestelde servicelevel- en verwerkingstermijnen naleven.
- E-mails beheren waarin de opening van nieuwe CTS-rekeningen wordt aangevraagd.
- De informatie controleren die nodig is voor het openen van rekeningen.
- Verzoeken registreren in de daarvoor bestemde applicatie.
- Rekeningen openen volgens de procedures van Interbank.
- Bevestigingen versturen wanneer rekeningen zijn geopend.
- Verzoeken met opmerkingen opvolgen.
Vereisten
- Zes maanden tot één jaar ervaring in backofficewerk, bankactiviteiten, gegevensverwerking of administratieve functies.
- Ervaring met financiële producten, CTS of verwerking van grote hoeveelheden verzoeken is een pré.
- Vertrouwdheid met applicaties of platforms voor operationeel beheer, bij voorkeur PPAweb.
- Gemiddelde vaardigheid in Excel.
- Vermogen om grote hoeveelheden informatie te verwerken.
- Sterke aandacht voor detail, goede organisatorische vaardigheden en analytisch vermogen.
- Doelgerichte werkhouding met aandacht voor servicelevelafspraken.
- Beschikbaarheid om op afstand te werken.
- Technische opleiding of een lopende of afgeronde universitaire opleiding.
- Technische kennis van operationele verwerking, PPAweb en Excel op gemiddeld niveau.
Voordelen
- De vacature vermeldt geen arbeidsvoorwaarden, extra's of aanvullende vergoeding.