Hyatt
Hyatt
Hyatt est une entreprise mondiale du secteur de l’hospitalité, dont le portefeuille comprend des hôtels, des complexes touristiques et des établissements de vacances dans différents segments du voyage et de l’hébergement. Son activité vise à offrir aux clients des séjours cohérents et de grande qualité, allant des expériences de luxe à des options d’hébergement plus accessibles. Hyatt met également l’accent sur le développement durable et l’engagement communautaire dans le cadre de ses activités dans le secteur hôtelier. Avec une importante main-d’œuvre internationale, l’entreprise propose des opportunités aux professionnels intéressés par les opérations hôtelières, les voyages, l’expérience client et les fonctions commerciales connexes.

Vice-président, Distribution mondiale — Hyatt

Pilotez la stratégie mondiale de distribution de Hyatt sur les canaux directs, B2B, B2C, web, mobiles, de détail et de gros. Supervisez les partenariats, les initiatives technologiques, la transparence des coûts, l’optimisation des performances et les équipes mondiales de distribution.

Description

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie de distribution mondiale à long terme de Hyatt
  • Améliorer les performances de chaque canal de réservation, en mettant l’accent sur le développement des réservations web et mobiles de Hyatt.com
  • Constituer des portefeuilles de comptes B2B et B2C sur différents segments de clientèle
  • Développer de nouveaux partenariats générant des nuitées supplémentaires
  • Assurer la supervision et prendre les décisions finales concernant les partenaires tiers de distribution au détail et en gros
  • Piloter les relations avec les partenaires, de la négociation des contrats à la mise en œuvre et à l’évaluation continue des performances
  • Améliorer la visibilité des dépenses de distribution et fournir aux hôtels des outils pour gérer ces coûts
  • Créer, maintenir, communiquer et suivre les rapports, indicateurs et mesures de performance de la distribution
  • Préparer les équipes mondiales à comprendre et à appliquer les indicateurs de distribution dans leur travail
  • Coordonner les plans d’action et les tactiques opérationnelles qui améliorent les résultats de distribution
  • Agir en tant que principal sponsor métier des programmes technologiques de distribution
  • Soutenir les ouvertures de nouveaux hôtels en appliquant une planification et des pratiques de distribution efficaces
  • Contribuer en tant que membre du conseil d’administration de Room Key et conseiller sur les stratégies des filiales
  • Représenter Hyatt lors de conférences sectorielles, de tables rondes et auprès d’associations professionnelles
  • Diriger les équipes mondiales de distribution, notamment en matière de recrutement, d’accompagnement, de développement et de motivation

Exigences

  • Maîtrise approfondie de la distribution et de son rôle dans le secteur hôtelier
  • Réussite avérée dans la création et la mise en œuvre de stratégies mondiales de distribution sur les canaux tiers, B2B, B2C, web et mobiles
  • Expérience de la supervision de partenaires tiers de distribution, de la contractualisation à la mise en œuvre et à la gestion des performances
  • Approche stratégique, analytique et orientée finance, axée sur l’amélioration de la rentabilité des hôtels
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité d’influencer les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation
  • Solides compétences en gestion de projet et souci constant d’une exécution mesurable
  • Expérience de la gestion, du recrutement, de l’accompagnement et de la motivation d’équipes
  • Atout : expérience de l’accompagnement d’ouvertures de nouveaux hôtels grâce à la planification et à la mise en œuvre de la distribution
  • Atout : expérience du pilotage d’initiatives technologiques de distribution, notamment de la connectivité avec les intermédiaires et de la mise en œuvre opérationnelle de systèmes de tarifs nets
  • Atout : expérience de la représentation d’une organisation hôtelière lors d’événements sectoriels, de tables rondes et auprès d’associations professionnelles axés sur la distribution

Avantages

  • Allocation annuelle de séjours gratuits dans les hôtels Hyatt du monde entier
  • Horaires de travail flexibles
  • Programmes d’accompagnement de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et du bien-être, avec notamment un abonnement Headspace offert
  • Adhésion à tarif réduit au centre de remise en forme sur site
  • Politique mondiale d’aide aux familles avec congé payé après la naissance ou l’adoption d’un enfant
  • Aide financière à l’adoption
  • Congés payés
  • Couverture médicale
  • Couverture dentaire
  • Couverture optique
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise

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