Hyatt
Hyatt
Hyatt es una empresa hotelera global cuya cartera incluye hoteles, complejos turísticos y alojamientos vacacionales en diversos segmentos de viajes y alojamiento. Su actividad se centra en ofrecer estancias uniformes y de alta calidad a sus huéspedes, desde experiencias de lujo hasta opciones de alojamiento más accesibles. Hyatt también destaca la sostenibilidad y la participación comunitaria como parte de su forma de operar en el sector hotelero. Con una amplia plantilla internacional, la empresa ofrece oportunidades para profesionales interesados en la gestión hotelera, los viajes, la experiencia del huésped y otras funciones empresariales relacionadas.

Vicepresidente de Distribución Global — Hyatt

Lidera la estrategia de distribución mundial de Hyatt en canales directos, B2B, B2C, web, móviles, minoristas y mayoristas. Supervisa alianzas, iniciativas tecnológicas, transparencia de costes, optimización del rendimiento y equipos globales de distribución.

Descripción

  • Establecer y ejecutar la estrategia de distribución global a largo plazo de Hyatt
  • Mejorar el rendimiento de todos los canales de reserva, con especial atención al crecimiento de las reservas web y móviles de Hyatt.com
  • Crear carteras de cuentas B2B y B2C en distintos segmentos de clientes
  • Desarrollar nuevas alianzas que generen noches de habitación adicionales
  • Supervisar y tomar las decisiones finales sobre los socios externos de distribución minorista y mayorista
  • Gestionar las relaciones con los socios desde la negociación contractual hasta la implementación y la revisión continua del rendimiento
  • Mejorar la visibilidad de los gastos de distribución y proporcionar a los hoteles herramientas para gestionar esos costes
  • Crear, mantener, comunicar y supervisar informes, métricas e indicadores de rendimiento de distribución
  • Preparar a los equipos globales para comprender y aplicar las métricas de distribución en su trabajo
  • Coordinar planes de acción y tácticas operativas que mejoren los resultados de distribución
  • Actuar como principal patrocinador empresarial de los programas tecnológicos de distribución
  • Apoyar la apertura de nuevos hoteles mediante la aplicación de una planificación y unas prácticas de distribución eficaces
  • Participar como miembro del consejo de Room Key y asesorar sobre las estrategias de las filiales
  • Representar a Hyatt en conferencias del sector, paneles y asociaciones profesionales
  • Dirigir al personal de distribución global, incluidos los procesos de contratación, formación, desarrollo y motivación

Requisitos

  • Conocimiento profundo de la distribución y de su función en el sector hotelero
  • Experiencia demostrada en la creación y ejecución de estrategias de distribución global en canales externos, B2B, B2C, web y móviles
  • Experiencia en la supervisión de socios externos de distribución durante la contratación, la implementación y la gestión del rendimiento
  • Enfoque estratégico, analítico y orientado a las finanzas, centrado en mejorar la rentabilidad hotelera
  • Sólidas habilidades de comunicación y colaboración, con capacidad para influir en las partes interesadas de todos los niveles organizativos
  • Buenas capacidades de gestión de proyectos y enfoque constante en una ejecución medible
  • Experiencia en la gestión, contratación, formación y motivación de equipos
  • Se valorará: experiencia en el apoyo a aperturas de nuevos hoteles mediante la planificación e implementación de la distribución
  • Se valorará: experiencia como patrocinador de iniciativas tecnológicas de distribución, incluida la conectividad con intermediarios y la puesta en funcionamiento de sistemas de tarifas netas
  • Se valorará: experiencia representando a una organización hotelera en eventos del sector, paneles y asociaciones profesionales centrados en la distribución

Beneficios

  • Asignación anual de estancias gratuitas en hoteles Hyatt de todo el mundo
  • Horario de trabajo flexible
  • Programas de apoyo al equilibrio entre vida laboral y personal y al bienestar, incluida una suscripción gratuita a Headspace
  • Membresía con descuento en el centro de fitness del establecimiento
  • Política global de asistencia familiar con permiso remunerado tras el nacimiento o la adopción de un hijo
  • Ayuda económica para la adopción
  • Tiempo libre remunerado
  • Cobertura médica
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa

Empleos relacionados

Johnson & Johnson

Gerente de cuentas clave de inmunología para profesionales al inicio de su carrera, Suecia

Johnson & Johnson

Desarrolla relaciones con clientes del sector sanitario y apoya la estrategia de ventas de Inmunología de Johnson & Johnson. Este puesto de campo abarca Suecia e incluye formación estructurada y responsabilidades de interacción con clientes.

Abrir
IFM Investors

Analista de atención al cliente – IFM Investors

IFM Investors
501 – 1000 Empleados
B2BCapital privadoFinanzas

Apoya la elaboración de informes para clientes, las transacciones de capital y la atención de consultas operativas en IFM Investors, una gestora global de activos. Contribuye a mejorar la precisión de los informes, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Abrir
Grupo A365

Representante remoto de ventas y atención al cliente en call center

Grupo A365

Puesto remoto de ventas con venta cruzada y atención al cliente por teléfono para Entel Chile. Gestiona llamadas y oportunidades de venta, cumple objetivos de rendimiento y participa en breves sesiones de formación.

Abrir