Service Experts
Service Experts
1 001 – 5 000 Employés
B2CConstructionÉnergie
Service Experts est une entreprise nationale de services à domicile qui opère dans les secteurs du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la plomberie, de l’électricité, de la construction et de l’énergie. Fondée en 1996, elle accompagne les clients résidentiels et commerciaux grâce à des équipes locales de techniciens agréés, assurés et certifiés ACE. Ses services comprennent les réparations d’urgence, l’installation d’équipements, l’entretien préventif, le traitement de l’eau, la qualité de l’air intérieur, les conduits, la climatisation commerciale et l’énergie solaire. Service Experts propose également une prise de rendez-vous 24 h/24, des abonnements d’entretien ainsi que des programmes de financement et de location, en privilégiant un service fiable et des solutions écoénergétiques dans ses implantations aux États-Unis.

Technicien de maintenance HVAC II à Oklahoma City

Service Experts recrute un technicien de maintenance HVAC II pour des interventions résidentielles et commerciales légères sur site à Oklahoma City. Le poste comprend le diagnostic des systèmes, les réparations, la maintenance, le service client, le respect des règles de sécurité et les recommandations d’équipements.

Description

  • Prendre en charge les appels de service et de maintenance HVAC résidentiels et commerciaux légers
  • Examiner, diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients
  • Assurer la maintenance et le dépannage des équipements de chauffage, de climatisation, de ventilation, de réfrigération et des accessoires associés
  • Inspecter les systèmes et effectuer des diagnostics pour détecter les problèmes potentiels
  • Effectuer la maintenance programmée et nettoyer les équipements
  • Transporter et retirer les pièces et équipements nécessaires aux interventions
  • Saisir les détails des appels clients sur un appareil portatif et remplir les documents requis
  • Encaisser les paiements des clients
  • Informer le service de répartition de l’avancement des travaux et des disponibilités
  • Fournir un excellent service client et maintenir un haut niveau de satisfaction
  • Promouvoir les produits et services et signaler les prospects pour la vente de produits de remplacement
  • Protéger et entretenir les biens, véhicules et outils de l’entreprise
  • Approvisionner les véhicules de service, retourner les pièces défectueuses sous garantie et réapprovisionner les stocks
  • Respecter les protocoles de sécurité, porter les EPI requis, signaler les dangers et incidents et soutenir les initiatives de sécurité
  • Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales ou certification liée au HVAC, ou expérience pratique équivalente
  • Solides connaissances pratiques des systèmes HVAC
  • Expérience préalable comme installateur, technicien de maintenance ou technicien de service
  • Deux à cinq ans d’expérience en HVAC, ainsi qu’une certification de formation technique
  • Toutes les licences et certifications exigées par les réglementations fédérales, étatiques, provinciales ou locales applicables à la zone de travail
  • Certifications EPA et de sécurité requises
  • Capacité à intervenir sur les équipements de chauffage, de climatisation, de ventilation et les accessoires associés
  • Solides aptitudes mécaniques et capacité à utiliser les outils et équipements requis
  • Capacité à lire les schémas de câblage et à dépanner les systèmes électriques, de réfrigérant et de conduits
  • Capacité à démarrer et équilibrer le débit d’air et à aligner les courroies et poulies avec un minimum de supervision
  • Capacité à installer un raccord de conduit de base
  • Capacité à dépanner et réparer les purificateurs d’air électroniques, les systèmes de réfrigération, les systèmes d’eau chaude, les chaudières à vapeur, les humidificateurs et les équipements associés
  • Excellentes capacités de communication, de gestion du temps et d’organisation
  • Permis de conduire valide et antécédents de conduite acceptables
  • Disponibilité pour des horaires flexibles et des astreintes si nécessaire
  • Capacité à rester debout, marcher, monter des échelles et des escaliers de grenier et se déplacer dans des greniers, sous-sols et espaces exigus
  • Capacité à travailler en toute sécurité dans des environnements chauds, froids, intérieurs, extérieurs, secs, humides, glissants, en hauteur et confinés
  • Capacité à monter en toute sécurité sur des échelles prévues pour une charge de 300 livres tout en portant une ceinture porte-outils de 30 livres
  • Vision naturelle ou corrigée avec perception normale de la profondeur
  • Capacité à soulever jusqu’à 75 livres et à transporter des charges allant jusqu’à 50 livres
  • Au moins deux ans d’expérience
  • Diplôme d’études secondaires ou GED

Avantages

  • Rémunération compétitive avec possibilités d’incentives pour de nombreux postes
  • Congés payés et rémunération des jours fériés de l’entreprise
  • Régimes d’assurance médicale, dentaire et optique
  • Plan d’épargne-retraite 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Assurance vie avec couverture familiale facultative
  • Options d’assurance invalidité de courte et de longue durée
  • Programmes complémentaires comprenant des conseils juridiques, une assurance pour animaux et un accompagnement en santé
  • Formation dispensée par Experts University
  • Possibilités d’évolution professionnelle

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