奧克拉荷馬市 HVAC 服務技術員 II
Service Experts 正在招聘 HVAC 服務技術員 II，負責在奧克拉荷馬市進行住宅及輕型商業現場工作。此職位涵蓋系統診斷、維修、保養、客戶服務、安全合規及設備推薦。
說明
- 處理住宅及輕型商業 HVAC 服務與維護工單
- 調查、診斷並解決客戶問題
- 維修並排查供暖、空調、通風、冷凍設備及相關配件
- 檢查系統並執行診斷，以偵測潛在問題
- 執行排定的維護並清潔設備
- 運送和移除服務任務所需的零件及設備
- 使用手持裝置輸入客戶來電詳細資料並完成必要文件
- 向客戶收取款項
- 向調度部門更新工作狀態及可用情況
- 提供優質客戶服務並維持高客戶滿意度
- 推廣產品與服務，並回報替換產品銷售線索
- 保護及維護公司財產、車輛和工具
- 為服務車輛補充庫存，退回有瑕疵的保固零件，並補充庫存
- 遵守安全規範、穿戴必要的個人防護裝備、回報危害與事故，並支援安全倡議
- 完成指派的其他相關職責
職位要求
- 副學士學位或 HVAC 相關認證，或同等實務經驗
- 具備扎實的 HVAC 系統工作知識
- 曾任安裝技術員、維護技術員或服務技術員
- 具備兩至五年 HVAC 經驗及技術培訓認證
- 持有工作地區適用的聯邦、州、省或地方規定所要求的所有執照和認證
- 具備必要的 EPA 及安全認證
- 能夠維修供暖、空調、通風設備及相關配件
- 具備良好的機械操作能力，並能使用必要的工具和設備
- 能夠閱讀接線圖，並排查電氣、冷媒及風管系統故障
- 能夠在極少監督下啟動並平衡氣流，以及校準皮帶和皮帶輪
- 能夠安裝基本風管接頭
- 能夠排查並維修電子空氣清淨機、冷凍系統、熱水系統、蒸汽鍋爐、加濕器及相關設備
- 具備良好的溝通、時間管理及組織能力
- 持有有效駕駛執照，且駕駛紀錄良好
- 必要時能夠配合彈性工時及待命班次
- 能夠站立、行走、攀爬梯子和閣樓樓梯，並在閣樓、地下室及爬行空間內工作
- 能夠在炎熱、寒冷、室內、室外、乾燥、潮濕、濕滑、高處及狹窄環境中安全工作
- 穿戴重約30磅的工具腰帶時，能夠安全攀爬額定承重300磅的梯子
- 視力正常或經矯正達到正常，並具備正常深度知覺
- 能夠舉起最多75磅並搬運最多50磅的負載
- 至少兩年經驗
- 高中畢業或具備 GED
福利待遇
- 具競爭力的薪酬，許多職位提供獎勵機會
- 帶薪休假及公司假日薪資
- 醫療、牙科及視力保險計畫
- 401(k) 退休儲蓄計畫及公司配對提撥
- 人壽保險，可選擇家庭保障
- 短期及長期失能保險選項
- 包括法律諮詢、寵物保險及健康倡議在內的補充計畫
- 透過 Experts University 提供培訓
- 職涯發展機會