Service Expertsは、HVAC、配管、電気、建設、エネルギー分野で全米に事業を展開するホームサービス企業です。1996年に設立され、免許を取得し、保証資格を有し、ACE認定を受けた技術者による地域チームを通じて、住宅および商業のお客様を支援しています。サービス内容には、緊急修理、機器の設置、予防保全、水処理、室内空気質の改善、ダクト工事、商業用HVAC、太陽光発電などが含まれます。また、24時間365日の予約受付、メンテナンス会員制度、融資およびリースプログラムも提供し、米国内の各拠点で信頼性の高いサービスと省エネルギーソリューションを重視しています。
オクラホマシティのHVACサービス技術者II
Service Expertsでは、オクラホマシティで住宅および軽商業施設の現場業務を担当するHVACサービス技術者IIを募集しています。システムの診断、修理、メンテナンス、顧客対応、安全規則の遵守、機器の提案を担当します。
仕事内容
- 住宅および軽商業施設のHVACサービス・メンテナンス依頼に対応する
- 顧客の問題を調査、診断し、解決する
- 暖房、空調、換気、冷凍機器および関連アクセサリーの整備・トラブルシューティングを行う
- システムを点検し、診断を実行して潜在的な問題を検出する
- 定期メンテナンスを実施し、機器を清掃する
- サービス業務に必要な部品や機器を運搬・撤去する
- 携帯端末に顧客からの依頼内容を入力し、必要な書類を作成する
- 顧客から支払いを受け取る
- 作業状況と対応可能状況をディスパッチ担当者に報告する
- 質の高い顧客サービスを提供し、高い顧客満足度を維持する
- 製品やサービスを提案し、交換製品の販売見込み客を報告する
- 会社の資産、車両、工具を保護・維持管理する
- サービス車両に在庫を積み込み、不良の保証部品を返却し、在庫を補充する
- 安全手順を守り、必要な個人用保護具を着用し、危険や事故を報告し、安全活動を支援する
- その他、割り当てられた関連業務を遂行する
応募要件
- 準学士号またはHVAC関連資格、もしくは同等の実務経験
- HVACシステムに関する確かな実務知識
- 設置技術者、メンテナンス技術者、またはサービス技術者としての経験
- 2～5年のHVAC経験と技術研修認定
- 作業地域で適用される連邦、州、自治体または地域の規制で必要とされるすべての免許・資格
- 必要なEPAおよび安全資格
- 暖房、空調、換気機器および関連アクセサリーを整備できること
- 優れた機械操作能力があり、必要な工具や機器を使用できること
- 配線図を読み、電気、冷媒、ダクトシステムのトラブルシューティングができること
- 最小限の監督で気流を開始・調整し、ベルトとプーリーを整列できること
- 基本的なダクト継手を取り付けられること
- 電子空気清浄機、冷凍システム、給湯システム、蒸気ボイラー、加湿器および関連機器のトラブルシューティングと修理ができること
- 優れたコミュニケーション、時間管理、組織力
- 有効な運転免許証と良好な運転履歴
- 必要に応じて柔軟な勤務時間やオンコール勤務に対応できること
- 立つ、歩く、はしごや屋根裏階段を上ることができ、屋根裏、地下室、床下空間で作業できること
- 高温、低温、屋内、屋外、乾燥、湿潤、滑りやすい場所、高所、狭い環境で安全に作業できること
- 30ポンドの工具ベルトを着用して、300ポンドの荷重に対応するはしごを安全に上れること
- 正常な奥行き知覚を伴う、裸眼または矯正後の正常な視力
- 最大75ポンドを持ち上げ、最大50ポンドの荷物を運べること
- 2年以上の経験
- 高校卒業資格またはGED
福利厚生
- 多くの職種でインセンティブの機会がある競争力のある報酬
- 有給休暇および会社の祝日手当
- 医療、歯科、視力保険プラン
- 会社のマッチング拠出付き401(k)退職貯蓄プラン
- 家族向け補償を追加できる生命保険
- 短期および長期障害保険の選択肢
- 法律相談、ペット保険、健康アドボカシーなどの補足プログラム
- Experts Universityによる研修
- キャリア開発の機会