Service Experts è un'azienda nazionale di servizi per la casa che opera nei settori della climatizzazione, dell'idraulica, dell'impiantistica elettrica, dell'edilizia e dell'energia. Fondata nel 1996, serve clienti residenziali e commerciali tramite team locali di tecnici abilitati, assicurati e certificati ACE. I suoi servizi comprendono riparazioni d'emergenza, installazione di apparecchiature, manutenzione preventiva, trattamento dell'acqua, qualità dell'aria interna, canalizzazioni, climatizzazione commerciale ed energia solare. Service Experts offre inoltre la programmazione 24 ore su 24, abbonamenti di manutenzione e programmi di finanziamento e leasing, con un'attenzione particolare all'affidabilità del servizio e a soluzioni efficienti dal punto di vista energetico nelle sue sedi negli Stati Uniti.
Tecnico dell’assistenza HVAC II a Oklahoma City
Service Experts cerca un Tecnico dell’assistenza HVAC II per interventi residenziali e commerciali leggeri presso i clienti a Oklahoma City. Il ruolo comprende diagnosi dei sistemi, riparazioni, manutenzione, servizio clienti, conformità alle norme di sicurezza e raccomandazioni sulle apparecchiature.
Descrizione
- Gestire gli interventi di assistenza e manutenzione HVAC residenziali e commerciali leggeri
- Esaminare, diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti
- Eseguire interventi di assistenza e diagnostica su apparecchiature di riscaldamento, climatizzazione, ventilazione, refrigerazione e relativi accessori
- Ispezionare i sistemi ed eseguire diagnosi per rilevare potenziali problemi
- Eseguire la manutenzione programmata e pulire le apparecchiature
- Trasportare e rimuovere i componenti e le apparecchiature necessari per gli interventi
- Inserire i dettagli delle chiamate dei clienti su un dispositivo portatile e completare la documentazione richiesta
- Riscuotere i pagamenti dai clienti
- Aggiornare il servizio di dispatch sullo stato dei lavori e sulla disponibilità
- Fornire un servizio clienti eccellente e mantenere un alto livello di soddisfazione
- Promuovere prodotti e servizi e segnalare contatti per la vendita di prodotti sostitutivi
- Proteggere e mantenere i beni, i veicoli e gli strumenti dell’azienda
- Rifornire i veicoli di servizio, restituire i componenti difettosi in garanzia e reintegrare le scorte
- Seguire i protocolli di sicurezza, indossare i DPI richiesti, segnalare pericoli e incidenti e sostenere le iniziative per la sicurezza
- Svolgere altre mansioni correlate secondo necessità
Requisiti
- Laurea breve o certificazione relativa al settore HVAC, oppure esperienza pratica equivalente
- Solida conoscenza pratica dei sistemi HVAC
- Esperienza precedente come installatore, tecnico della manutenzione o tecnico dell’assistenza
- Da due a cinque anni di esperienza nel settore HVAC, oltre a una certificazione di formazione tecnica
- Tutte le licenze e certificazioni richieste dalle normative federali, statali, provinciali o locali applicabili all’area di lavoro
- Certificazioni EPA e di sicurezza richieste
- Capacità di intervenire su apparecchiature di riscaldamento, climatizzazione, ventilazione e relativi accessori
- Spiccata attitudine meccanica e capacità di utilizzare gli strumenti e le apparecchiature richiesti
- Capacità di leggere gli schemi elettrici e diagnosticare problemi nei sistemi elettrici, di refrigerazione e di canalizzazione
- Capacità di avviare e bilanciare il flusso d’aria e allineare cinghie e pulegge con supervisione minima
- Capacità di installare un raccordo base per condotti
- Capacità di diagnosticare e riparare depuratori d’aria elettronici, sistemi di refrigerazione, sistemi di acqua calda, caldaie a vapore, umidificatori e apparecchiature correlate
- Ottime capacità comunicative, organizzative e di gestione del tempo
- Patente di guida valida e precedenti di guida accettabili
- Disponibilità a orari flessibili e turni di reperibilità quando necessario
- Capacità di stare in piedi, camminare, salire su scale e scale da soffitta e muoversi in soffitte, seminterrati e spazi angusti
- Capacità di lavorare in sicurezza in ambienti caldi, freddi, interni, esterni, asciutti, umidi, scivolosi, sopraelevati e confinati
- Capacità di salire in sicurezza su scale omologate per un carico di 300 libbre indossando una cintura porta-attrezzi di 30 libbre
- Vista naturale o corretta con normale percezione della profondità
- Capacità di sollevare fino a 75 libbre e trasportare carichi fino a 50 libbre
- Almeno due anni di esperienza
- Diploma di scuola superiore o GED
Benefit
- Retribuzione competitiva con opportunità di incentivi per molti ruoli
- Ferie retribuite e pagamento delle festività aziendali
- Piani assicurativi medici, dentistici e oculistici
- Piano di risparmio previdenziale 401(k) con contributo aziendale integrativo
- Assicurazione sulla vita con copertura familiare opzionale
- Opzioni di assicurazione per invalidità a breve e lungo termine
- Programmi integrativi tra cui consulenza legale, assicurazione per animali domestici e assistenza sanitaria
- Formazione attraverso Experts University
- Opportunità di sviluppo professionale