Service Experts là công ty dịch vụ gia đình hoạt động trên toàn quốc trong các lĩnh vực HVAC, hệ thống ống nước, điện, xây dựng và năng lượng. Được thành lập vào năm 1996, công ty phục vụ khách hàng dân dụng và thương mại thông qua các đội ngũ địa phương gồm những kỹ thuật viên có giấy phép, được bảo chứng và đạt chứng nhận ACE. Các dịch vụ bao gồm sửa chữa khẩn cấp, lắp đặt thiết bị, bảo trì phòng ngừa, xử lý nước, cải thiện chất lượng không khí trong nhà, hệ thống ống gió, HVAC thương mại và điện mặt trời. Service Experts cũng cung cấp dịch vụ đặt lịch 24/7, gói hội viên bảo trì cùng các chương trình tài chính và cho thuê, tập trung vào dịch vụ đáng tin cậy và các giải pháp tiết kiệm năng lượng tại những địa điểm hoạt động trên khắp Hoa Kỳ.
Kỹ thuật viên dịch vụ HVAC cấp II tại Oklahoma City
Service Experts đang tuyển Kỹ thuật viên dịch vụ HVAC cấp II làm việc tại nhà khách hàng và các cơ sở thương mại quy mô nhỏ ở Oklahoma City. Công việc bao gồm chẩn đoán hệ thống, sửa chữa, bảo trì, chăm sóc khách hàng, tuân thủ an toàn và tư vấn thiết bị.
Mô tả
- Xử lý các cuộc gọi dịch vụ và bảo trì HVAC cho nhà ở và cơ sở thương mại quy mô nhỏ
- Điều tra, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Bảo dưỡng và xử lý sự cố thiết bị sưởi, điều hòa không khí, thông gió, làm lạnh và các phụ kiện liên quan
- Kiểm tra hệ thống và chạy chẩn đoán để phát hiện các vấn đề tiềm ẩn
- Thực hiện bảo trì định kỳ và vệ sinh thiết bị
- Vận chuyển và tháo dỡ các bộ phận, thiết bị cần thiết cho công việc dịch vụ
- Nhập thông tin cuộc gọi của khách hàng trên thiết bị cầm tay và hoàn tất giấy tờ cần thiết
- Thu tiền từ khách hàng
- Cập nhật cho bộ phận điều phối về tình trạng công việc và khả năng nhận việc
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và duy trì mức độ hài lòng cao
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và báo cáo khách hàng tiềm năng cho việc bán sản phẩm thay thế
- Bảo quản và duy trì tài sản, phương tiện và dụng cụ của công ty
- Bổ sung vật tư cho xe dịch vụ, hoàn trả các bộ phận bảo hành bị lỗi và bổ sung hàng tồn kho
- Tuân thủ quy trình an toàn, mang PPE bắt buộc, báo cáo mối nguy và sự cố, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến an toàn
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công
Yêu cầu
- Bằng cao đẳng hoặc chứng chỉ liên quan đến HVAC, hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương
- Hiểu biết vững về hệ thống HVAC
- Có kinh nghiệm trước đây với vai trò lắp đặt, kỹ thuật viên bảo trì hoặc kỹ thuật viên dịch vụ
- Có từ hai đến năm năm kinh nghiệm HVAC và chứng chỉ đào tạo kỹ thuật
- Có tất cả giấy phép và chứng chỉ theo yêu cầu của các quy định liên bang, tiểu bang, tỉnh bang hoặc địa phương áp dụng cho khu vực làm việc
- Có các chứng chỉ EPA và an toàn bắt buộc
- Có khả năng bảo dưỡng thiết bị sưởi, điều hòa không khí, thông gió và các phụ kiện liên quan
- Có năng khiếu cơ khí tốt và khả năng sử dụng các dụng cụ, thiết bị cần thiết
- Có khả năng đọc sơ đồ đấu dây và xử lý sự cố hệ thống điện, môi chất lạnh và ống dẫn
- Có khả năng khởi động, cân bằng luồng khí và căn chỉnh dây đai, puli với sự giám sát tối thiểu
- Có khả năng lắp đặt phụ kiện ống dẫn cơ bản
- Có khả năng xử lý sự cố và sửa chữa bộ lọc không khí điện tử, hệ thống làm lạnh, hệ thống nước nóng, nồi hơi hơi nước, máy tạo ẩm và thiết bị liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và tổ chức tốt
- Có bằng lái xe hợp lệ và lịch sử lái xe đạt yêu cầu
- Có thể làm việc theo lịch linh hoạt và trực theo cuộc gọi khi cần
- Có khả năng đứng, đi bộ, leo thang và cầu thang gác mái, cũng như di chuyển trong gác mái, tầng hầm và không gian crawl space
- Có khả năng làm việc an toàn trong môi trường nóng, lạnh, trong nhà, ngoài trời, khô, ẩm, trơn trượt, trên cao và chật hẹp
- Có khả năng an toàn leo những loại thang được đánh giá chịu tải 300 pound khi đeo đai dụng cụ nặng 30 pound
- Thị lực tự nhiên hoặc được điều chỉnh với khả năng nhận biết chiều sâu bình thường
- Có khả năng nâng tối đa 75 pound và mang tải tối đa 50 pound
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm
- Có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh cùng cơ hội nhận khoản khuyến khích cho nhiều vị trí
- Nghỉ phép có lương và lương cho các ngày lễ của công ty
- Các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Bảo hiểm nhân thọ với tùy chọn bảo hiểm cho gia đình
- Các tùy chọn bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Các chương trình bổ sung bao gồm tư vấn pháp lý, bảo hiểm thú cưng và hỗ trợ sức khỏe
- Đào tạo thông qua Experts University
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp