Findex fournit des services financiers et un accompagnement en conseil aux entreprises et aux particuliers, avec une expertise couvrant la comptabilité, la fiscalité et le conseil aux entreprises. Son activité met l’accent sur des conseils financiers pratiques, des stratégies adaptées et une orientation experte visant à aider ses clients à mieux comprendre leurs finances et à progresser vers leurs objectifs professionnels ou personnels. Les personnes à la recherche d’opportunités chez Findex peuvent trouver des postes liés aux services professionnels, au conseil aux clients et au conseil financier.
Responsable senior des services clients – Brisbane hybride
Contribuez à l’intégration des clients, à l’administration des investissements et à la mise en œuvre des conseils chez Findex. Ce poste senior est basé à Brisbane et propose un mode de travail hybride.
Description
- Accompagner l’intégration de nouveaux comptes clients
- Préparer et mettre en œuvre les documents de conseil
- Tenir à jour des informations clients exactes
- Examiner les transferts d’actifs
- Traiter les achats et les ventes d’investissements
- Gérer les retraits et les versements
- Échanger directement avec les établissements financiers
- Collaborer avec les conseillers, les associés et les équipes des services clients et des fonctions centrales
- Effectuer le travail dans les délais et selon les exigences de qualité
Exigences
- Expérience des services clients dans le domaine de la planification financière
- Expérience de l’utilisation de plateformes d’investissement
- Expérience dans la mise en œuvre de conseils aux clients
- Engagement à offrir une expérience de qualité aux clients et aux parties prenantes
- Esprit d’équipe et volonté de continuer à apprendre et à se développer
Avantages
- Une quinzaine de neuf jours, avec un vendredi sur deux non travaillé
- Formation complète et accompagnement dédié pour faciliter votre intégration
- Accompagnement au développement de carrière
- Organisation du travail hybride
- Possibilité d’acheter des jours de congé
- Programme d’aide aux employés
- Formation et développement structurés
- Soutien supplémentaire pour les études externes pertinentes
- Environnement de travail inclusif et garantissant l’égalité des chances