Findex ofrece servicios financieros y apoyo de consultoría a empresas y particulares, con experiencia en contabilidad, fiscalidad y consultoría empresarial. Su trabajo se centra en brindar asesoramiento financiero práctico, estrategias adaptadas y orientación experta para ayudar a sus clientes a mejorar su comprensión financiera y avanzar hacia sus objetivos empresariales o personales. Las personas que buscan empleo en Findex pueden encontrar puestos relacionados con los servicios profesionales, el asesoramiento a clientes y la consultoría financiera.
Responsable sénior de servicios al cliente – Brisbane híbrido
Apoya la incorporación de clientes, la administración de inversiones y la implementación de asesoramiento en Findex. Este puesto sénior tiene base en Brisbane y ofrece modalidad híbrida.
Descripción
- Apoya la incorporación de nuevas cuentas de clientes
- Prepara e implementa documentos de asesoramiento
- Mantiene la información de los clientes precisa y actualizada
- Revisa las transferencias de activos
- Tramita compras y ventas de inversiones
- Gestiona retiros y aportaciones
- Se comunica directamente con instituciones financieras
- Colabora con asesores, socios y equipos de Servicios al Cliente y corporativos
- Completa el trabajo a tiempo y con el nivel de calidad requerido
Requisitos
- Experiencia en servicios al cliente dentro de la planificación financiera
- Experiencia en el uso de plataformas de inversión
- Experiencia en la implementación de asesoramiento para clientes
- Compromiso con ofrecer buenas experiencias a clientes y partes interesadas
- Enfoque orientado al trabajo en equipo y disposición para seguir aprendiendo y desarrollándose
Beneficios
- Jornada de nueve días por quincena, con libre cada segundo viernes
- Formación completa y una persona de apoyo asignada durante la incorporación
- Apoyo al desarrollo profesional
- Modalidad de trabajo híbrida
- Opción de comprar días de permiso
- Programa de asistencia al empleado
- Formación y desarrollo estructurados
- Apoyo adicional para estudios externos pertinentes
- Entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades