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PNC est une entreprise diversifiée de services financiers et bancaires qui propose des opportunités professionnelles dans différents domaines de son organisation. Son approche du monde du travail met l’accent sur l’inclusion, l’accessibilité, la diversité et l’engagement communautaire, avec des parcours de recrutement destinés aux étudiants, aux diplômés et aux anciens combattants. PNC souligne également son engagement en faveur de l’égalité des chances et du respect du droit du travail, ce qui rend ses carrières pertinentes pour les candidats à la recherche d’un grand employeur du secteur financier offrant un large éventail de possibilités professionnelles.
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Offres de l’entreprise

Responsable des opérations d’administration du sous-servicing chez PNC

Dirige les opérations d’administration du sous-servicing hypothécaire de PNC, notamment l’administration des prêts, le traitement des paiements et la production de rapports. Encadre les gestionnaires de prêts et les prestataires externes de servicing primaire, tout en gérant les risques et en améliorant les processus.

USÉtats-UnisKSKansasNCCaroline du NordHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations

Description

  • Dirige et développe les gestionnaires de prêts au sein de l’administration du sous-servicing.
  • Met en œuvre le plan opérationnel et communique l’orientation stratégique à l’équipe des opérations.
  • Supervise des fonctions sur un ou plusieurs sites et encadre des collaborateurs individuels et/ou des superviseurs.
  • Atteint les résultats opérationnels et traite les escalades et les exceptions.
  • Traite et rapproche les transactions conformément aux politiques et procédures établies.
  • Collabore avec les partenaires internes pour résoudre les escalades et fournir des conseils.
  • Échange avec les clients externes et les tiers.
  • Accompagne les membres de l’équipe, soutient leur développement et anime les réunions du personnel.
  • Traduit l’orientation stratégique en plans opérationnels tactiques.
  • Conseille les partenaires de services et les clients.
  • Repère, influence et met en œuvre des améliorations des processus.
  • Représente le groupe des opérations dans le cadre de projets.
  • Élabore ou approuve les procédures opérationnelles standard et recommande des améliorations des politiques.
  • Examine les transactions et les rapports afin de repérer les exceptions et de vérifier la qualité et la conformité.
  • Supervise les activités d’atténuation des risques et de résilience de l’entreprise.
  • Vérifie que les procédures sont complètes et exactes.

Exigences

  • En règle générale, au moins cinq ans d’expérience pertinente.
  • Au moins deux ans d’expérience préalable en supervision.
  • Expérience pertinente ou connaissance des produits nécessaire à l’exercice des principales fonctions.
  • Une combinaison comparable de formation, de certifications propres au poste et d’expérience, y compris le service militaire, peut remplacer un diplôme.
  • Connaissances, compétences et aptitudes adaptées au poste.
  • PNC ne parraine pas de visas de travail et ne participe pas au programme STEM OPT.
  • Aucun diplôme, certificat, permis ni test de langue n’est requis.

Avantages

  • Couverture médicale et médicaments sur ordonnance avec option de compte d’épargne santé.
  • Options de régimes dentaires et de soins de la vue.
  • Assurance vie pour les employés, leur conjoint ou leurs enfants.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Régime 401(k) avec contribution équivalente de PNC.
  • Régime de retraite.
  • Plan d’achat d’actions réservé aux employés.
  • Compte de remboursement des frais de garde des personnes à charge.
  • Solution de garde de secours pour les enfants et les personnes âgées.
  • Remboursement des frais d’adoption, de gestation pour autrui et de doula.
  • Aide aux études, notamment certains programmes entièrement financés.
  • Programme de bien-être avec incitations financières.
  • Congé de maternité et/ou congé parental.
  • Jusqu’à 11 jours fériés rémunérés par an.
  • Neuf jours d’absence occasionnelle par an, sauf disposition légale contraire.
  • De 15 à 25 jours de congés annuels selon le niveau de carrière et l’ancienneté.

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