Juvare
Juvare
Juvare développe des technologies de gestion des urgences pour les organismes gouvernementaux, les établissements de santé, les équipes de santé publique et d’autres groupes responsables de la réponse aux crises et de la continuité des activités. Ses plateformes, notamment WebEOC et eICS, prennent en charge la gestion des incidents, la coordination des ressources, la responsabilisation, la communication et la gestion des bénévoles intervenant dans les opérations de réponse. Les outils de Juvare sont utilisés par plus de 600 organismes de gestion des urgences et 4 000 hôpitaux, aidant les équipes à organiser les informations, à coordonner les opérations et à adapter les processus de réponse à différents environnements. Le contexte de recrutement de l’entreprise est axé sur la création et le support de logiciels qui aident les organisations à gérer les situations d’urgence plus efficacement.

Responsable de projets fédéraux - Télétravail, district de Columbia

Pilotez des déploiements et des améliorations de logiciels de résilience pour des clients gouvernementaux. Gérez le périmètre, les finances, les risques, la communication client et la prestation de services technologiques.

Description

  • Agissez comme interlocuteur principal et conseiller du client pour des projets de déploiement et d’amélioration logicielle d’une durée allant de deux semaines à des missions continues.
  • Contrôlez le périmètre du projet, les budgets et les activités de mise en production, tout en anticipant les problèmes et en les résolvant en collaboration afin de protéger les calendriers et les objectifs financiers.
  • Documentez de manière proactive les risques liés à la prestation, au client et aux ressources, puis établissez et supervisez des plans d’atténuation et de prévention.
  • Pilotez les problèmes, les conflits et les décisions du projet jusqu’à leur résolution, en maximisant les résultats positifs pour les clients.
  • Maintenez une communication régulière avec les clients, gérez leurs attentes et rendez compte de l’avancement.
  • Gérez les finances du projet, notamment la planification, la budgétisation, les rapports, les prévisions de coûts des ressources et les rapports précis de performance de la reconnaissance des revenus.
  • Travaillez avec les responsables de la prestation pour équilibrer les charges de travail de l’équipe, aligner les compétences sur les exigences des clients et garantir que les équipes puissent fonctionner de manière autonome.
  • Collaborez avec les équipes Customer Success et Commerciale pour soutenir la croissance et la fidélisation des comptes, tout en contrôlant le périmètre des déploiements en cours.
  • Soutenez les équipes Commerciale et Customer Success en répondant aux appels d’offres et en préparant des estimations pour de nouvelles missions de services professionnels.
  • Coordonnez-vous avec l’Ingénierie produit sur les intégrations et améliorations nécessaires à l’achèvement du travail contractuel.
  • Effectuez toute autre tâche qui vous est confiée.

Exigences

  • Un diplôme de niveau licence est requis.
  • Au moins quatre ans d’expérience en gestion de projets technologiques sont requis.
  • Au moins trois ans d’expérience en gestion de projets en contact direct avec les clients sont requis.
  • Une habilitation de sécurité Public Trust active ou supérieure est requise, ou la capacité de réussir une vérification d’antécédents PTSC.
  • Expérience de projets clients dans un ou plusieurs des secteurs suivants : gestion des urgences, administrations fédérale, étatiques ou locales, santé, éducation, défense, aviation ou transport.
  • La certification PMP ou une certification comparable en gestion de projets est souhaitée ; les personnes recrutées pour ce poste doivent obtenir la certification PMP dans les 12 mois.
  • Excellentes compétences à l’oral, à l’écrit et en présentation.
  • Bonne compréhension de la gestion financière des projets et du reporting à destination des cadres dirigeants.
  • Forte capacité à clarifier, documenter et faciliter la résolution des problèmes et des conflits.
  • Capacité démontrée à identifier et gérer les risques des projets, notamment par la planification de mesures d’atténuation et de contingence.
  • Les compétences en leadership situationnel sont souhaitées.
  • Capacité exceptionnelle à gérer le stress et à hiérarchiser des exigences concurrentes et des échéances changeantes.
  • Capacité et volonté de voyager 25 % du temps sur les sites des clients ou de l’entreprise.
  • Une expérience des méthodologies agiles de gestion de projets est fortement souhaitée.
  • La connaissance de NetSuite constitue un atout.
  • Vous devez être considéré comme une « personne américaine » ou être autrement autorisé à accéder à des matériaux couverts par l’EAR au titre d’une exception ou d’une licence EAR.
  • Il peut être nécessaire de réaliser une vérification d’antécédents SF-85 pour certains projets liés au gouvernement.

Avantages

  • Assurance maladie.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Congés payés illimités.
  • Possibilités de bénévolat au sein de la communauté.

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