Juvare sviluppa tecnologie per la gestione delle emergenze destinate ad agenzie governative, organizzazioni sanitarie, team di salute pubblica e altri gruppi responsabili della risposta alle crisi e della continuità operativa. Le sue piattaforme, tra cui WebEOC ed eICS, supportano la gestione degli incidenti, il coordinamento delle risorse, la responsabilizzazione, la comunicazione e la gestione dei volontari impegnati nella risposta. Gli strumenti di Juvare sono utilizzati da oltre 600 agenzie di gestione delle emergenze e 4.000 ospedali, aiutando i team a organizzare le informazioni, coordinare le operazioni e adattare i flussi di lavoro di risposta a diversi contesti. Il contesto di assunzione dell’azienda è incentrato sulla creazione e sul supporto di software che aiutino le organizzazioni a gestire le emergenze in modo più efficace.
Responsabile di progetti federali - Da remoto, Distretto di Columbia
Guida implementazioni e miglioramenti di software per la resilienza destinati a clienti governativi. Gestisci ambito, finanze, rischi, comunicazione con i clienti ed erogazione dei servizi tecnologici.
Descrizione
- Agisci come principale referente e consulente del cliente per progetti di implementazione e miglioramento del software della durata da due settimane a incarichi continuativi.
- Controlla l’ambito del progetto, i budget e le attività di avvio, anticipando i problemi e risolvendoli in collaborazione per proteggere le tempistiche e gli obiettivi finanziari.
- Documenta in modo proattivo i rischi relativi alla consegna, al cliente e alle risorse, quindi definisci e supervisiona piani di mitigazione e prevenzione.
- Guida problemi, conflitti e decisioni del progetto fino alla risoluzione, massimizzando i risultati positivi per i clienti.
- Mantieni una comunicazione regolare con i clienti, gestisci le aspettative e riferisci sull’avanzamento.
- Gestisci le finanze del progetto, inclusi pianificazione, budget, reportistica, previsioni dei costi delle risorse e report accurati sulle prestazioni relative alla rilevazione dei ricavi.
- Collabora con i responsabili della delivery per bilanciare i carichi di lavoro del team, allineare le competenze ai requisiti dei clienti e garantire che i team possano operare in autonomia.
- Collabora con i team Customer Success e Vendite per sostenere la crescita e la fidelizzazione degli account, controllando al contempo l’ambito delle implementazioni attive.
- Supporta Vendite e Customer Success nelle risposte alle richieste di proposta e nella preparazione di stime per nuovi incarichi di servizi professionali.
- Coordìnati con l’Ingegneria di prodotto sulle integrazioni e sui miglioramenti necessari per completare il lavoro previsto dal contratto.
- Svolgi ulteriori mansioni secondo necessità.
Requisiti
- È richiesta una laurea triennale o equivalente.
- Sono richiesti almeno quattro anni di esperienza nella gestione di progetti tecnologici.
- Sono richiesti almeno tre anni di esperienza nella gestione di progetti a contatto con i clienti.
- È richiesta un’autorizzazione di sicurezza Public Trust attiva o superiore, oppure la capacità di superare un controllo dei precedenti PTSC.
- Esperienza in progetti per clienti di uno o più dei seguenti settori: gestione delle emergenze, amministrazioni federali, statali o locali, sanità, istruzione, difesa, aviazione o trasporti.
- È preferibile la certificazione PMP o una certificazione comparabile nella gestione dei progetti; le persone assunte per il ruolo devono ottenere la certificazione PMP entro 12 mesi.
- Forti capacità verbali, scritte e di presentazione.
- Solida conoscenza della gestione finanziaria dei progetti e della reportistica a livello dirigenziale.
- Forte capacità di chiarire, documentare e facilitare la risoluzione di problemi e conflitti.
- Capacità comprovata di identificare e gestire i rischi di progetto, inclusa la pianificazione di misure di mitigazione e di emergenza.
- Sono preferibili competenze di leadership situazionale.
- Eccezionale capacità di gestire lo stress e di stabilire le priorità tra richieste concorrenti e scadenze variabili.
- Disponibilità e volontà di viaggiare per il 25% del tempo presso sedi dei clienti o dell’azienda.
- È fortemente preferibile l’esperienza con metodologie agili di gestione dei progetti.
- La familiarità con NetSuite costituisce un vantaggio.
- Devi essere qualificato come “Persona statunitense” oppure essere altrimenti autorizzato ad accedere a materiali soggetti all’EAR tramite un’eccezione o una licenza EAR.
- Potrebbe essere necessario completare un controllo dei precedenti SF-85 per determinati progetti legati al governo.
Benefit
- Assicurazione sanitaria.
- Piano 401(k) con contributo dell’azienda.
- Rimborso delle tasse universitarie.
- Ferie retribuite illimitate.
- Opportunità di volontariato nella comunità.