聯邦專案經理——遠端，哥倫比亞特區
負責為政府客戶實施及改進韌性軟體。負責專案範圍、財務、風險、客戶溝通及技術服務交付。
說明
- 作為主要客戶聯絡人及顧問，負責軟體實施與改進專案，專案週期從兩週到持續性合作不等。
- 控制專案範圍、預算及上線活動，提前識別問題並協作解決，以保障進度及財務目標。
- 主動記錄交付、客戶及資源風險，制定並監督風險緩解與規避計畫。
- 推動專案問題、衝突及決策得到解決，同時為客戶爭取積極成果。
- 保持定期客戶溝通，管理客戶預期並回報進度。
- 負責專案財務，包括規劃、預算、報告、資源成本預測，以及準確的收入認列績效報告。
- 與交付負責人合作，平衡團隊工作量，使團隊能力與客戶要求相匹配，並確保團隊能夠獨立運作。
- 與客戶成功團隊及銷售團隊協作，支援客戶帳戶成長與留存，同時控制進行中實施專案的範圍。
- 為新的專業服務專案，協助銷售團隊及客戶成功團隊準備提案回覆及估算。
- 與產品工程團隊協調完成合約工作所需的整合及改進。
- 完成指派的其他職責。
職位要求
- 必須具備學士學位。
- 必須具備至少四年的技術專案管理經驗。
- 必須具備至少三年的面向客戶的專案管理經驗。
- 持有有效的公共信託安全許可或更高級別許可，或能夠通過公共信託安全許可背景審查。
- 具備以下一個或多個產業的客戶專案經驗：緊急管理、聯邦政府、州政府或地方政府、醫療保健、教育、國防、航空或運輸。
- 優先考慮持有PMP或同等專案管理認證者；錄用後必須在12個月內取得PMP認證。
- 具備出色的口頭、書面及簡報能力。
- 深入理解專案財務管理及高階主管層級報告。
- 具備出色的問題與衝突釐清、記錄及促成解決能力。
- 能夠識別及管理專案風險，包括制定緩解及應變計畫。
- 具備情境領導能力者優先。
- 具備出色的壓力管理能力，能夠處理相互競爭的需求及不斷變化的截止期限。
- 能夠並願意有25%的時間前往客戶或公司內部據點出差。
- 優先考慮具備敏捷專案管理方法經驗者。
- 熟悉NetSuite者優先。
- 必須符合「美國人」資格，或透過EAR例外或許可證取得受EAR管轄材料的存取資格。
- 參與某些政府相關專案時，可能需要完成SF-85背景審查。
福利待遇
- 醫療保險。
- 401(k)計畫及公司配對提撥。
- 學費補助。
- 無限帶薪休假。
- 社區志願服務機會。